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Ma machine Brother a des problèmes d'alimentation papier.


  1. Assurez-vous aussi d'utiliser du papier qui correspond aux spécifications de la machine. Pour plus d'informations, vérifiez auprès du Guide de l'Utilisateur.
  2. Si le papier est dans le bac papier, assurez vous qu'il est droit. Si le papier est courbé, vous devriez le redresser avant d'imprimer. Parfois il est préférable de retirer le papier, retourner la pile et de la remettre dans le bac papier.

  3. Lorsque vous utilisez des médias comme des feuilles de transparents, des feuilles d'étiquettes ou des enveloppes, ventilez la pile de papier avant de la charger afin qu'il y ait de l'air entre les feuilles.

  4. Réduisez la quantité de feuilles de papier dans le bac papier, puis essayez à nouveau.

  5. Vérifiez que le mode d'alimentation manuelle n'est pas sélectionné dans le pilote d'impression.

  6. Vérifiez si la LED Alarm est allumée. Si oui, le bac papier est peut être vide ou mal installé. S'il est vide, chargez une nouvelle pile de papier dans le bac papier. Ou assurez vous que le papier est correctement inséré.
  7. Le films en Mylar près du galet de prise papier sont-ils pliés ?
    Cela peut arriver si l'imprimante a déjà connu un bourrage papier et que pour supprimer ce bourrage la papier a été dégagé avec trop de force. Veuillez cliquer ici pour avoir plus de détails.
  8. Assurez vous que le bac papier est correctement inséré. Poussez le bac papier complètement dans l'imprimante.

  9. Dans le bac papier, positionnez les guides de largeur et longueur papier à la bonne position pour le papier approprié.

  10. Assurez vous que les différents types de papier ne sont pas chargés en même temps. Cela peut entrainer une mauvaise alimentation papier.

    Si les galets d'alimentation (prise) papier ou le séparateur de feuilles sont salis par de la poussière de papier, le papier peut ne pas être alimenté correctement. Dans ce cas, nettoyez la surface avec un tissu humide, propre et non pelucheux ou remplacez les auprès de votre centre de service Brother.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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