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Pourquoi mes fax envoyés sont ils toujours reçus avec une ligne verticale noire en bas de la page?

Ce type de ligne est typiquement causé par la poussière ou de l'effaceur blanc sur le scanner. Le scanner est le mécanisme qui lit les documents qui sont copiés ou envoyés par fax. Ce problème est habituellement résolu en nettoyant la barre de pression blanche et  la vitre du scanner avec de l'alcool isopropyl et un tissu non pelucheux.
Veuillez s'il vous plait suivre les instructions listées ci-dessous :

 


  1. Débranchez le cordon téléphonique et le cordon d'alimentation.
    Lorsque vous re-connectez ces cordons plus tard, assurez vous de connecter le cordon d'alimentation en premier puis le cordon téléphonique.
  2. Ouvrez le capot supérieur en soulevant le levier sur la droite du capot supérieur.
  3. Humidifiez un petit morceau de tissu propre et non pelucheux avec de l'alcool Isopropyl et retirez avec prudence la poussière de la barre blanche plate de pression et de la vitre scanner.

N'UTILISEZ PAS d'alcool Isopropyl pour retirer de la poussière du panneau de commandes. Cela peut entrainer des fissures sur le panneau.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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