DS-920DW
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FAQ et Diagnostic |
Mon scanner ne s'enclenche pas.
Veuillez suivre les étapes suivantes pour résoudre le problème.
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Le câble Micro USB fourni avec votre appareil n'est pas bien branché.
Assurez-vous que le câble Micro USB est bien branché à votre scanner et à votre ordinateur.
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Vérifiez la pile.
Si la pile est faible, branchez le câble Micro USB à votre scanner et à votre ordinateur pour recharger la pile.
Si vous ne chargez pas complètement la pile, vous ne pourrez pas utiliser le scanner.
Éteignez le scanner jusqu'à ce que la pile soit complètement chargée.
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
Avez-vous consulté les manuels?
Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:
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