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La qualité d'impression est médiocre. Comment puis-je l'améliorer?

Le nettoyage des têtes d'impression des 4 couleurs (noir, cyan, magenta, et jaune), l'ajustement de l'alignement vertical et/ou la remise en place des cartouches peut améliorer la qualité d'impression. Pour identifier la tête d'impression nécessitant un nettoyage et savoir si un alignement est requis, imprimez la page de test de Qualité d'Impression en vous référant aux instructions suivantes:

 

 

  1. Pressez la touche Menu/Set.
  2. Pressez les flèches de navigation haut ou bas pour sélectionner Test imp. et pressez Menu/Set.
  3. Pressez Fax. Le FAX/MFC commence l'impression de la page de test Qualité d'Impression.
  4. En examinant cette page de test, vous pouvez déterminer si la qualité d'impression nécessite une amélioration et/ou si l'alignement requière un ajustement.

Etape A - Le contrôle de la qualité d'impression:

  1. L'écran affiche "étape "A" OK?" 1.Oui 2. Non.
    Avant de choisir Oui ou Non, examinez soigneusement la qualité d'impression des 4 blocs couleur formés par les courtes lignes diagonales sur la page de test.
    Si les lignes sont claires et visibles, pressez 1 (Oui) et procédez à l'étape B. Si vous ne pouvez voir ces lignes, pressez 2 (Non). 2 (NO).

     
  2. L'écran LCD vous demandera ensuite si la qualité d'impression est OK pour chaque couleur. Pressez 2 (Non) pour chaque couleur ayant un problème.
     
  3. L'écran LCD affichera Nettoyage? 1.Oui 2. Non.
    Pressez 1 (Oui) et le FAX/MFC commencera la nettoyage de la cartouche d'encre couleur.

     
  4. Quand le nettoyage est terminé, pressez Fax. Le DCP/MFC imprime alors une nouvelle page de test de Qualité d'Impression.

     
  5. Si vous ne pouvez pas voir les courtes lignes pour les 4 blocs couleur pressez 2 (Non) et répétez le contrôle qualité et le processus de nettoyage. Rpétez cette procédure au moins 5 fois si la qualité reste médiocre. Si les lignes manquent toujours après 5 nettoyages et tests d'impression, changez les cartouches d'encre concernées. Si la qualité des 4 blocs couleur est OK, pressez 1 (Oui).

Etape B - Mise en place de l'alignement:

  1. L'écran LCD affichera "étape "B" OK?".
     
  2. Examinez les tests d'impression 600 DPI et 1200 DPI sur la page de test de la Qualité d'Impression. Si l'exemple 5 des deux cadres 600 DPI et 1200 DPI correspondent scrupuleusement aux cadres 0, pressez 1 (Oui).
    Si l'un des autres exemples correspond davantage au cadre 0, pressez 2 (Non). L'écran LCD vous invite ensuite à sélectionner l'exemple qui correspond le mieux au cadre 0, pour la résolution 600 DPI puis pour 1200 DPI.
  3. Imprimez une autre page de test de Qualité d'Impression en vous reportant aux instructions fournies en haut de cette page puis contrôlez les tests.
     
  4. Pressez Arrêt/Sortie.

Pour les instructions concernant la remise en place des cartouches d'encre, cliquez ici.


Etape C - Le nettoyage de la tête d'impression:

Ne nettoyez pas la tête d'impression directement avec votre main ou un tissu.

 
  1. Pressez la touche  Encre sur le panel de contrôle.
  2. Pressez les flèches de navigation haut ou bas jusqu'à MAINTENANCE et pressez Menu/Set.
  3. Pressez les flèches de navigation haut ou bas jusqu'à Nettoyage et  pressez Menu/Set.
  4. Pressez les flèches de navigation haut ou bas (touches situées au dessus et en dessous de la touche Menu/Set) pour choisir la couleur que vous souhaitez nettoyer, puis pressez Menu/Set.

Le DCP/MFC nettoiera automatiquement la tête d'impression. Quand le nettoyage est terminé, le DCP/MFC retournera automatiquement en mode prêt à l'utilisation.

Si vous nettoyez la tête d'impression au moins 5 fois sans amélioration de la qualité d'impression, appelez le Centre de Service Client Brother pour une assistance.

 
  • Aux USA
    Si votre machine est toujours sous garantie, cliquez ici pour joindre le Centre de Service Brother Agréé près de chez vous.
    Si votre machine n'est plus sous garantie, cliquez ici pour obtenir des informations sur Le Centre de Service Client Approprié.

     
  • Au Canada
    Pour les coordonnées du Service Client Brother pour une assistance au Canada, cliquez ici.

     
  • En Amerique Latine
    Pour les coordonnées du Service Client Brother pour une assistance en Amerique Latine, cliquez ici.

     
  • En Europe
    Pour les coordonnées du Service Client Brother pour une assistance en Europe, cliquez ici.

     
  • En Asie/ Oceanie
    Pour les coordonnées du Service Client Brother pour une assistance en Asie/Oceanie, cliquez ici.
 

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Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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