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FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Papierstau vorne

Wenn im Display die folgenden Papierstaumeldungen angezeigt werden, befolgen Sie diese Schritte:
  • [Stau vorne/hinten], [Wiederholter Stau vorne/hinten]
  • [Stau vorne], [Wiederholter Stau vorne]
  • [Stau vorne/MF-Zufuhr], [Wiederholter Stau vorne/MF-Zufuhr]
  1. Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts.
  2. Entfernen Sie gegebenenfalls das Papier aus der MF-Zufuhr.
  3. Ziehen Sie Papierkassette 1 (1) in Pfeilrichtung vollständig aus dem Gerät.

    Wenn im Display eine Fehlermeldung aufgrund eines wiederholten Papierstaus angezeigt wurde, zum Beispiel [Wiederholter Stau vorne/hinten], heben Sie die Papierablage (1) an und ziehen Sie sie dann schräg in Pfeilrichtung vollständig aus dem Gerät.

    Fahren Sie nach Abschluss mit dem nächsten Schritt fort.

  4. Ziehen Sie das gestaute Papier (1) langsam heraus.

    Wenn im Display eine Fehlermeldung aufgrund eines wiederholten Papierstaus angezeigt wurde, zum Beispiel [Wiederholter Stau vorne/hinten], gehen Sie folgendermaßen vor:

    1. Heben Sie die Papierstau-Klappe an, und entfernen Sie das gestaute Papier.
    2. Achten Sie darauf, dass Sie im Inneren (1) sorgfältig nach Resten von Papier suchen.

    Fahren Sie nach Abschluss mit dem nächsten Schritt fort.

  5. Greifen Sie mit beiden Händen in die seitlichen Griffmulden, und öffnen Sie die Scanner-Abdeckung (1).
  6. Ziehen Sie das gestaute Papier (1) langsam aus dem Gerät heraus.

    Wenn im Display eine Fehlermeldung aufgrund eines wiederholten Papierstaus angezeigt wurde, zum Beispiel [Wiederholter Stau vorne/hinten], bewegen Sie den Druckkopf (bei Bedarf), um das gesamte Papier in diesem Bereich zu entfernen. Stellen Sie sicher, dass Reste von Papier auch an den schwer zugänglichen Stellen (1) und (2) entfernt wurden.

    Fahren Sie nach Abschluss mit dem nächsten Schritt fort.

    WICHTIG
    • Wenn sich der Druckkopf in der rechten Ecke befindet (siehe Abbildung), kann er nicht verschoben werden. Schließen Sie die Scanner-Abdeckung und schließen Sie das Netzkabel wieder an. Öffnen Sie die Scanner-Abdeckung erneut und halten Sie dann gedrückt, bis sich der Druckkopf in die Mitte bewegt hat. Ziehen Sie dann den Netzstecker des Gerätes und entfernen Sie das Papier.
    • Falls sich das Papier unter dem Druckkopf gestaut hat, ziehen Sie den Netzstecker des Gerätes und verschieben Sie dann den Druckkopf, um das Papier zu entfernen.
    • Falls Tinte auf Haut oder Kleidung gelangt, sollten Sie diese sofort mit Seife oder Waschmittel entfernen.
  7. Schließen Sie vorsichtig die Scanner-Abdeckung und halten Sie sie dabei an den seitlichen Griffmulden.
  8. Wenn im Display die Fehlermeldung [Stau vorne/hinten] oder [Wiederholter Stau vorne/hinten] angezeigt wurde, gehen Sie wie folgt vor:
    1. Öffnen Sie die Papierstau-Abdeckung (1) an der Rückseite des Geräts.
    2. Achten Sie darauf, dass Sie im Inneren sorgfältig nach gestautem Papier suchen, und ziehen Sie das Papier langsam aus dem Gerät heraus.
    3. Schließen Sie die Papierstau-Abdeckung. Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung vollständig geschlossen ist.
  9. Wenn im Display die Fehlermeldung [Stau vorne/MF-Zufuhr] oder [Wiederholter Stau vorne/MF-Zufuhr] angezeigt wurde, stellen Sie sicher, dass Sie im Inneren sorgfältig nach gestautem Papier suchen. Drücken Sie den Befestigungshebel (1) in Richtung der Geräterückseite und ziehen Sie das gestaute Papier langsam aus der MF-Zufuhr heraus.
  10. Wenn im Display eine Fehlermeldung aufgrund eines wiederholten Papierstaus angezeigt wurde, zum Beispiel [Wiederholter Stau vorne/hinten], und Sie die Dokumentablage entfernt haben, setzen Sie sie wieder in das Gerät ein. Stellen Sie sicher, dass Sie die Papierstütze in die Schienen einsetzen.
  11. Schieben Sie Papierkassette 1 langsam vollständig in das Gerät.
  12. Schließen Sie den Netzstecker wieder an.
    Wenn es wiederholt zu Papierstaus kommt, befinden sich möglicherweise Papierreste im Gerät.

    Zugehörige Informationen: Papierreste entfernen

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