MFC-J6920DW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Mein Brother-Gerät bekommt keine Netzspannung.

Wenn Sie Ihre Brother-Maschine nicht einschalten können, indem Sie den Netzschalter auf dem Bedienfeld der Maschine gedrückt halten, gehen Sie wie folgt vor:

 

  1. > Überprüfen, ob sich das Gerät im Ruhemodus befindet.
  2. > Netzkabel und Netzsteckdose überprüfen
  3. > Stromversorgung des Gerätes probieren wiederherzustellen

 

1.  Überprüfen, ob sich das Gerät im Ruhemodus befindet

Wenn die Brother-Maschine für eine bestimmte Zeit im Leerlauf ist, wechselt sie in den Ruhemodus und die Anzeige (nachfolgend LCD genannt) auf dem Bedienfeld ist leer.

 

  • Wenn Sie die LCD-Anzeige drücken, sollte sie aufleuchten und Datum und Uhrzeit anzeigen.
  • Wenn der LCD-Bildschirm leer bleibt, ist Ihr Brother-Gerät nicht eingeschaltet. Gehen Sie zum nächsten Schritt.

 

 2. Netzkabel und Netzsteckdose überprüfen

Wenn der LCD-Bildschirm auch nach dem Drücken leer ist:

 

  • Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel der Maschine direkt an die Steckdose angeschlossen ist und dass keine Überspannungsschutzgeräte oder Netzschalter verwendet werden.
  • Vergewissern Sie sich, dass die Buchse funktioniert. Trennen Sie Ihre Maschine und versuchen Sie, ein anderes Gerät direkt an die gleiche Buchse anzuschliessen. Wenn dieses Gerät nicht funktioniert, schliessen Sie die Brother-Maschine an eine andere funktionnierende Steckdose an.
  • Vergewissern Sie sich, dass alle Wandschalter eingeschaltet sind.
  • Versuchen Sie ein anderes Netzkabel (falls vorhanden).

Wenn Sie die Maschine immer noch nicht einschalten können, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

 

 

3. Stromversorgung des Gerätes probieren wiederherzustellen

Versuchen Sie die folgenden Methoden, um die Stromversorgung der Brother-Maschine wiederherzustellen:

 

3.1 Methode 1
  1. Entfernen Sie das Netzkabel für mindestens 30 Sekunden.
  2. Drücken und halten Sie die EIN/AUS-Taste gedrückt und stecken Sie dann das Netzkabel wieder in das Brother Gerät
  3. Lassen Sie den EIN/AUS-Knopf erst los, wenn die Maschine vollständig oder nach 15 Sekunden eingeschaltet wurde.
  4. Wiederholen Sie diesen Vorgang gegebenenfalls bis zu dreimal.
3.2 Methode 2
  1. Entfernen Sie das Netzkabel für mindestens 30 Sekunden.
  2. Ziehen Sie die Papierkassette ganz aus dem Gerät.
  3. Schliessen Sie das Netzkabel wieder an und schalten Sie das Gerät ein.
  4. Wenn das Gerät vollständig eingeschaltet ist, legen Sie das Papierfach wieder in das Gerät ein.

Wenn Sie die Maschine immer noch nicht einschalten können, wenden Sie sich bitte an den Brother Kundendienst unter "Kontakt".

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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