Scan unmöglich ##

Es liegt ein mechanisches Problem am Gerät vor.

Entfernen Sie das Dokument.

Halten Sie die Taste Power(Power) gedrückt, um das Gerät auszuschalten, und schalten Sie es dann wieder ein.
Besteht das Problem weiterhin, kontaktieren Sie den Brother Kundendienst.

 

  • Wenn Ihr Brother Gerät über 2-seitiges (Duplex) Scannen verfügt:
    Das Dokument ist womöglich zu lang für 2-seitiges (Duplex) Scannen.
    Drücken Sie auf Cancel (Abbrechen). Für 2-seitiges (Duplex) Scannen, nutzen Sie A4, Letter, Legal oder Papier im Folioformat.
    Anderes Papier muss das folgende Format haben:
    Länge : 147.3 bis 355.6 mm
    Breite: 105 bis 215.9 mm
     
  • Wenn Ihr Gerät über eine Faxfunktion verfügt:
    Wir empfehlen die Faxe im Speicher an ein anderes Fax weiterzuleiten bevor Sie das Gerät länger vom Strom trennen.

 

 


 

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Relevante Modelle

DCP-L2620DW, DCP-L2660DW, DCP-L3520CDW(E), DCP-L3555CDW, DCP-L3560CDW, DCP-L5510DW, MFC-EX670, MFC-EX910, MFC-L2800DW, MFC-L2827DW(XL), MFC-L2860DW, MFC-L3740CDW(E), MFC-L3760CDW, MFC-L5710DN, MFC-L5710DW, MFC-L5715DN, MFC-L6710DW, MFC-L6910DN, MFC-L6915DN, MFC-L8390CDW, MFC-L9630CDN, MFC-L9670CDN

Rückmeldung zum Inhalt

Helfen Sie uns dabei, unseren Support zu verbessern und geben Sie uns unten Ihre Rückmeldung.

Schritt 1: Wie hilfreich sind für Sie die Informationen auf dieser Seite?

Schritt 2: Möchten Sie noch ein paar Bemerkungen hinzufügen?

Bitte beachten Sie, dass dieses Formular nur für Rückmeldungen verwendet wird.