Diese Fehler Meldung kann aus folgenden Gründen auftreten:

• Der Benutzername und das Passwort sind nicht konfiguriert.
• Der Benutzername und das Passwort welches Sie eingegeben haben sind nicht korrekt.
• Das Datum und die Uhrzeit auf Ihrem Brother Gerät stimmen nicht mit dem Datum und der Uhrzeit auf dem Fileserver und Authentifizierungsserver überein.
• Das SNTP Zeitserverprotokoll ist nicht korrekt konfiguriert.
  

Bitte überprüfen Sie folgendes um das Problem zu lösen:

1. Überprüfen Sie ob der Benutzername und das Passwort korrekt eingegeben ist.
   
   
   1. Geben Sie http://xxx.xxx.xxx.xxx in Ihren Browser ein (xxx.xxx.xxx.xxx steht für die IP Adresse des Geräts).
      Bsp.: http://192.168.1.4/ (Wenn die IP Adresse des Geräts 192.168.1.4 ist).
      
   2. Klicken Sie auf Administratoreinstellungen.
      
   3. Geben Sie Benutzername und Passwort ein.
      Der Benutzername ist “admin” und das Standart Passwort ist “access”.
      
      

      Wenn Sie Ihr Passwort nicht wissen, kontaktieren Sie bitte Ihren Netzwerkadministrator.

      
      
   4. Überprüfen Sie folgendes.
      
      
      • Wenn  Sie eine Dokument direkt an einen FTP Server in Ihrem lokalen Netzwerk oder Intranet scannen (Scan to FTP), oder das Dokument direkt auf einen CIFS Server auf Ihrem lokalen Server oder Intranet scannen (Scan to Network), klicken Sie auf FTP/Netzwerk-Scanprofile. Gehen Sie zu SCHRITT 1-e.
      • Wenn Sie die Druckprotokoll im Netzwerk speichern Funktion verwenden möchten, klicken Sie auf Druckprotok. im Netzw. speichern. Gehen Sie zu SCHRITT 1-f.
        
        
   5. Klicken Sie auf den Profilname des FTP oder CIFS Servers mit welchem Sie das Dokument scannen möchten.
      
      
      
      
      
   6. Überprüfen Sie ob der Benutzername und das Passwort korrekt konfiguriert sind. Wenn diese nicht konfiguriert sind, konfigurieren Sie diese bitte.
      
      
      • Wenn Sie die Scan to Network Funktion oder die Druckprotok. im Netzw. speichern Funktion verwenden und der Benutzername Teil einer Domäne ist, geben Sie den Benutzername bitte in einer der folgenden Arten ein:  user@domain oder domain/user.
        
      • Wenn Sie den Benutzername und das Passwort für den FTP Server oder den CIFS Server nicht kennen, kontaktieren Sie bitte Ihren Netzwerkadministrator.
      
      Für Benutzer die die Scan to FTP Funktion verwenden:

      

      
      Für Benutzer welche die Scan to Network Funktion oder die Druckprotok. im Netzw. speichern Funktion verwenden:

      

      
      

      
       
2. Führen Sie eine der folgenden Punkte aus:
   
   
   • Wenn Sie die Scan to FTP Funktion verwenden und die Fehlermeldung weiterhin auftaucht, kontaktieren Sie bitte Ihren Netzwerkadministrator für weitere Informationen.
     
   • Wenn Sie die Scan to Network Funktion oder die Druckprotok. im Netzw. speichern Funktion verwenden, gehen Sie zu SCHRITT 3.
     
     
3. Überprüfen Sie Datum/Uhrzeit sowie die Zeitzone des Geräts.
   
   
   • Zum überprüfen über das Bedienfeld des Geräts, klicken Sie hier um Details zum einstellen von Datum und Uhrzeit zu bekommen.
     
   • Über den Webbrowser, folgen Sie den Schritten unten:
     
     1. Klicken Sie auf Grundeinstellungen.
        
     2. Überprüfen Sie ob Datum/Uhrzeit und die Zeitzone richtig eingestellt sind.
        
        
        
        
        
        
4. Überprüfen Sie ob die Zeit welche das Brother Gerät verwendet, der Zeit auf dem Fileserver und Authentifizierungsserver entspricht. Der Authentifizierungsserver verwendet Kerberos und NTMLv2.
   
   

   Die Zeiteinstellung unterscheidet sich abhängig von den Servern. Bitte kontaktieren Sie den Administrator wegen dem Fileserver und Authentifizierungsserver Einstellungen.
5. Führen Sie eine der folgenden Punkte aus:
   
   • Wenn der SNTP Server NICHT verwendet wird und die Fehlermeldung weiterhin auftritt, kontaktieren Sie bitte Ihren Netzwerkadministrator für weitere Unterstützung.
     
   • Wenn Sie einen SNTP Server verwenden, gehen Sie bitte zu SCHRITT 6.
     
     
6. Überprüfen Sie ob die Zeit auf dem Fileserver und dem Authentifizierungsserver mit der Zeit auf dem SNTP Servers übereinstimmt.
   
   

   Die Zeiteinstellung unterscheidet sich je nach Server. Bitte kontaktieren Sie den Netzwerkadministrator bezüglich der Servereinstellung.
7. Führen Sie eine der folgenden Punkte aus:
   
   
   • Wenn der SNTP konfigurieren Link unter Datum/Uhrzeit erscheint, klicken Sie auf SNTP konfigurieren und gehen Sie zu SCHRITT 8-c.
     
   • Wenn der SNTP konfigurieren Link bei Datum/Uhrzeit nicht erscheint, gehen Sie zu SCHRITT 8.

     
     
     

8. Überprüfen Sie die SNTP Zeitserverprotokolleinstellung.
   
   
   1. Klicken Sie auf Netzwerkkonfiguration => Protokoll konfigurieren.
   2. Überprüfen Sie ob das Häkchen bei SNTP aktiviert ist und klicken Sie auf Erweiterte Einstellung.
      
      
      
      
      
   3. Überprüfen Sie ob das SNTP Zeitserverprotokoll korrekt eingestellt ist.

      
      
      

      Die Einstellung ist abhängig vom Server. Bitte konsultieren Sie den Netzwerkadministrator bezüglich der  SNTP Servereinstellungen.

      
      Wenn die Fehlermeldung weiterhin erscheint, kontaktieren Sie bitte den Netzwerkadministrator für weitere Unterstützung.