MFC-9840CDW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Ich benutze Mac OS® X 10.4 Tiger. Ich kann nicht mehr Scannen nach der Installation des Scanner Treibers. Was kann ich tun?

Ihr Gerät war nicht als Scan Gerät ausgewählt, während dem Sie die Scanner Software installiert wurde. Dies tritt auf, wenn Sie das Gerät mit der USB Schnittstelle verbinden, bevor Sie den Macintosh neu starten oder wenn Sie die installierte Version der Scanner Software überschreiben. Wählen Sie Ihr Brother Gerät manuell als Scanner aus. Bitte folgen Sie den unten stehenden Anweisungen um Ihr Gerät als Scanner zu definieren.


  1. Schalten Sie das Gerät aus, trennen Sie das USB Kabel vom Mac und schliessen Sie es neu an. Starten Sie den "DeviceSelector" indem Sie die Datei "DeviceSelector.app" im Verzeichnis //Library/Printers/Brother/Utilities/ DeviceSelector doppelt anklicken oder klicken Sie auf das "Modell" in der linken oberen Ecke des Brother ControlCenter 2.0 und wählen Sie "Andere...".

    1. Öffnen Sie die Hard Disk.
    2. Öffnen Sie den "Library" Ordner.
    3. Öffnen Sie den "Printers" Ordner.
    4. Öffnen Sie den "Brother" Ordner.
    5. Öffnen Sie den "Utilities" Ordner.
    6. Öffnen Sie den "DeviceSelector" Ordner.
    7. Doppelklicken Sie auf "DeviceSelector".

    oder
    1. Öffnen Sie die Hard Disk.
    2. Öffnen Sie den "Library" Ordner.
    3. Öffnen Sie den "Printers" Ordner.
    4. Öffnen Sie den "Brother" Ordner.
    5. Öffnen Sie den "Utilities" Ordner. 
    6. Öffnen Sie den "ControlCenter" Ordner. 
    7. Doppelklicken Sie auf "ControlCenter".

  2. Wählen Sie USB als Anschlussart. Der Name Ihres Gerätes erscheint in der Liste. Wählen Sie Ihr Gerät aus und klicken Sie auf OK.
  3. Schliessen Sie den DeviceSelector.
  4. Öffnen Sie Ihr Scan Programm und prüfen Sie, ob es nun funktioniert.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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