Papierstau beseitigen

Wenn ein Papierstau auftritt, wird die folgenden LED-Anzeige auf dem Kontrollbereich gezeigt. Die Error LED blinkt.

 

LED indication - Paper Jam

 

Bitte folgen Sie den Schritten um das Problem zu beseitigen:

  1. Öffnen Sie die vordere Abdeckung und lassen dann das Gerät für mindestens 10 Minuten abkühlen.
    Open front cover

    • Nachdem Sie gerade den Drucker benutzt haben, sind einige interne Teile extrem heiß. Warten Sie mindestens 10 Minuten damit die Maschine abkühlen kann.
    • Um eine Verminderung der Druckqualität zu verhindern, berühren Sie NICHT die schattierten Teile, die in den Illustrationen gezeigt werden.
      Do Not Touch
  2. Nehmen Sie langsam die Trommeleinheit und die Tonerkartusche heraus. Das gestaute Papier kann mit der Trommeleinheit und der Tonerkartusche herausgezogen werden, oder diese geben das Papier frei, und Sie können es aus der Papierbehälteröffnung herausziehen.
    Remove paper jam
    • Wir empfehlen, die Trommeleinheit und die Tonerkartusche auf ein Stück Wegwerfpapier oder ein Tuch zu legen, falls Sie versehentlich Toner verschütten oder zerstreuen.
    • Um Schäden an der Maschine zu verhindern, die durch statische Elektrizität verursacht wird, berühren Sie bitte NICHT die Elektroden, die in der Illustration gezeigt werden.
      Do Not Touch
  3. Schließen Sie die vordere Abdeckung.

    Setzen Sie jetzt noch nicht die Trommeleinheit und die Tonerkartusche in das Gerät.

  4. Ziehen Sie die Papierkassette komplett aus der Maschine.
  5. Benutzen Sie bitte beide Hände um das gestaute Papier langsam aus der Maschine zu ziehen.
    Pull paper tray

  6. Öffnen Sie die hintere Abdeckung (Face-up Papierablage).
    Open back cover

  7. Drücken Sie die Hebel an der linken und rechten Seite herunter, um die Fixiereinheitabdeckung (1) zu öffnen.
    Open fuser cover
  8. Unter Verwendung beider Hände ziehen Sie das gestaute Papier langsam aus der Fixiereinheit heraus.
    Remove paper jam
  9. Schließen Sie die Fixiereinheitabdeckung (1) und die hintere Abdeckung (Face-up Papierablage).
    Close fuser cover and back cover
  10. Ziehen Sie die Duplexeinheit komplett aus der Maschine.
    Pull duplex tray

  11. Ziehen Sie das gestaute Papier aus der Maschine oder aus der Duplexeinheit.
    Remove paper jam
  12. Überprüfen Sie, ob das gestaute Papier nicht unter der Maschine durch die statischen Elektrizität bleibt.
    Check paper jam
  13. Setzen Sie die Duplexeinheit zurück in die Maschine ein.
  14. Setzen Sie den Papierbehälter fest zurück in die Maschine ein.
  15. Drücken Sie den grünen Verschlusshebel runter und nehmen Sie die Tonerpatrone aus der Trommeleinheit heraus. Falls sich darin gestautes Papier befindet, nehmen Sie es heraus.
    Take toner cartridge out of drum unit
    • Behandeln Sie die Tonerpatrone sorgfältig. Wenn Toner auf Ihre Hände oder Kleidung zerstreut wird, waschen Sie diese sofort mit kaltem Wasser.
    • Um Druckqualitätsprobleme zu vermeiden, berühren Sie NICHT die in der Illustration schattierten Teile.
      Do Not Touch
  16. Setzen Sie die Tonerpatrone zurück in die Trommeleinheit bis sie hörbar einrastet. Wenn Sie die Patrone korrekt eingesetzt haben, hebt sich der grüne Verschlusshebel automatisch an.
    Set toner cartridge
  17. Öffnen Sie die vordere Abdeckung. Setzen Sie die Toner - Trommeleinheit zurück in die Maschine.

    Bestätigen Sie bitte, dass Sie eine Tonerpatrone und eine Trommeleinheit in die Maschine installiert haben. Wenn Sie die Trommeleinheit unsachgemäss installiert haben, dann kann diese einen Papierstau in Ihrer Brother Maschine verursachen.

    Put drum unit and toner cartridge assembly
  18. Schliessen Sie die vordere Abdeckung.
  19. Überprüfen Sie ob die Fehler LED aus und die Ready LED leuchtet. Wenn die Maschine nicht anfängt automatisch zu drucken, drücken Sie die Go Taste.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Relevante Modelle

HL-2130, HL-2135W, HL-2240D, HL-2250DN, HL-2270DW

Rückmeldung zum Inhalt

Helfen Sie uns dabei, unseren Support zu verbessern und geben Sie uns unten Ihre Rückmeldung.

Schritt 1: Wie hilfreich sind für Sie die Informationen auf dieser Seite?

Schritt 2: Möchten Sie noch ein paar Bemerkungen hinzufügen?

Bitte beachten Sie, dass dieses Formular nur für Rückmeldungen verwendet wird.