HL-2170W
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FAQ & Fehlerbehebung |
Ich kann nicht von meinem Computer über das Netzwerk drucken (Für Windows®)
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Wenn Sie das Brother Gerät in einem Wireless Netzwerk benutzen, klicken Sie hier um das Problem zu lösen. ( Ich kann mein Gerät nicht in ein Wireless Netzwerk einbinden).
Wenn das Problem weiter besteht, gehen Sie zu Schritt 2.
- Wenn Sie das Brother Gerät in einem verkabelten Netzwerk benutzen, bitte befolgen Sie den Schritten unten um diesen Fehler zu beheben:
Schritt 1: Überprüfen Sie die Verbindung
- Überprüfen Sie dass das LAN Kabel und das Stromkabel richtig am Brother Gerät angeschlossen ist. Wenn das Stromkabel an einer USV oder Stromschiene angeschlossen ist, entfernen Sie es von diesem Anschluss und schliessen Sie es direkt am Stecker ein.
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Überprüfen Sie, ob Ihr Brother Gerät und der PC über ein Peer-to-Peer Netzwerk verbunden sind. Es gibt keinen zentralen Server welcher den Datenzugriff oder die Druckerfreigabe kontrolliert.
- Überprüfen Sie ob das Link Lämpchen am Router oder Hub an ist oder blinkt.
Schritt 2: Starten Sie den Router oder Hub neu
Versuchen Sie den Router oder Hub neu zu starten.
Schritt 3: Überprüfen Sie die Firewall Einstellungen
Wenn eine Firewall auf Ihrem Computer aktiv ist, kann es sein, dass sie die erforderliche Netzwerkverbindung ablehnt. Deaktivieren Sie die Firewall auf Ihrem Computer und versuchen Sie, die Treiber neu zu installieren.
Ändern Sie vorübergehend Ihre Firewall-/Sicherheitseinstellungen, um eine Netzwerkverbindung zu ermöglichen.
Die Firewall/Sicherheitssoftware Ihres Computers kann den Aufbau der Netzwerkverbindung verhindern. Wenn Sie Firewall-bezogene Benachrichtigungen erhalten, empfehlen wir, die Sicherheitseinstellungen auf Ihrem Computer vorübergehend zu ändern, um die Verbindung herzustellen.
WICHTIG
- Bevor Sie die Firewall deaktivieren, stellen Sie sicher, dass die gewünschten Änderungen für Ihr Netzwerk geeignet sind. Brother übernimmt keine Verantwortung für die Folgen der Deaktivierung der Firewall.
- Wenn Sie fertig sind, stellen Sie sicher, dass Sie die Firewall wieder einschalten.
Schritt 4: Laden Sie das Programm zum Reparieren der Netzwerkverbindung
Brother hat ein Dienstprogramm entwickelt, das bei der Wiederherstellung der Druckfähigkeit mit minimaler Benutzerinteraktion hilft. Dieses Dienstprogramm findet und aktualisiert automatisch die IP-Adresse Ihres Brother-Geräts in Ihrem Druckertreiber, wodurch Ihre Druckfähigkeit wiederhergestellt wird.
>Klicken Sie hier um zur Seite Downloads zu gelangen, um das Programm zum Reparieren der Netzwerkverbindung herunterzuladen.
Wenn Sie weiterhin Probleme mit den Firewall Einstellungen haben, kontaktieren Sie den Kundendienst über "Kontakt".
