Wenn das Gerät nicht reagiert, wenn eine Speicherkarte (Medienkarte) in einen der Medienschächte eingelegt ist, befolgen Sie die folgenden Anweisungen:

1. Entfernen Sie die Speicherkarte (Medienkarte) aus dem Gerät.
    
2. Vergewissern Sie sich, dass Datum und Uhrzeit auf dem Touchscreen angezeigt werden. Wenn auf dem Touchscreen eine Fehlermeldung angezeigt wird, finden Sie unter "FAQs & Fehlerbehebung" weitere Informationen über die Fehlermeldung, die Sie erhalten. 
    
3. Überprüfen Sie, ob die von Ihnen verwendete Speicherkarte (Medienkarte) von Ihrem Brother-Gerät unterstützt wird. Weitere Informationen zu den akzeptierten Karten finden Sie im Online-Benutzerhandbuch für Ihr Gerät.
   Die letzte Version des Online-Benutzerhandbuch finden Sie im Hanbücher Bereich.
    
4. Überprüfen Sie, ob alle anderen Steckplätze oder USB-Flash-Laufwerke leer sind. Die Brother-Maschine kann jeweils nur eine Speicherkarte oder ein USB-Flash-Laufwerk lesen. Entfernen Sie die Speicherkarte(n) oder das USB-Flash-Laufwerk, die Sie nicht verwenden.
    
5. Die Ordnerstruktur der Speicherkarten (Medien) überprüfen.

    

   • Die Dateinamenerweiterung der Bilddateien muss .JPG sein. (Andere Dateinamenerweiterungen wie .JPEG, .TIF, .GIF werden nicht erkannt.)
   • Der direkte Fotodruck muss getrennt vom Fotodruck am Computer ausgeführt werden.
     (Gleichzeitige Verwendung ist nicht möglich.)
   • Das Gerät kann bis zu 999 Dateien (einschließlich des Ordners auf der Speicherkarte) lesen.
   • Ihr Gerät ist für das Lesen von Speicherkarten ausgelegt, die von einer Digitalkamera formatiert wurden.
     Wenn eine Digitalkamera eine Speicherkarte formatiert, erstellt sie einen speziellen Ordner, in den sie Bilddaten kopiert. Wenn Sie die auf einer Speicherkarte gespeicherten Bilddaten mit Ihrem Computer bearbeiten müssen, empfehlen wir Ihnen, die von der Digitalkamera erstellte Ordnerstruktur nicht zu verändern. Wenn Sie neue oder geänderte Bilddateien auf der Speicherkarte speichern, empfehlen wir Ihnen, den gleichen Ordner zu verwenden, den auch Ihre Digitalkamera verwendet. Wenn die Daten nicht im selben Ordner gespeichert sind, kann das Gerät die Datei möglicherweise nicht lesen oder das Bild drucken.
   • (USB Flashspeicher Nutzer)
     Ihr Brother Gerät unterstützt Flashspeicher welcher von Windows formatiert wurde.
   • Entfernen Sie die Speicherkarte (Medienkarte) oder den USB Flashspeicher und setzen Sie sie wieder ein.

    

6. Wenn das Problem weiterhin besteht, entfernen Sie die Karte erneut.
    
7. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose und schließen Sie es wieder an.
    
8. Setzen Sie die Speicherkarte wieder ein.

Wenn Sie immer noch das gleiche Problem haben, wenden Sie sich bitte an den Brother Kundendienst unter "Kontakt".