DCP-6690CW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Ich kann eine von der Brother-Support-Website heruntergeladene Datei nicht speichern (Für Windows®)

Der Download Prozess variiert je nach Webbrowser. Führen Sie folgende Schritte aus um die Datei herunterzuladen.

 

  1. Eine Datei herunterladen.

    (Google Chrome™)

    (Microsoft Edge)

     

    Google Chrome™

     

    1. Downloads werden automatisch gestartet.

       

      Chrome01

       

    2. enn der Download abgeschlossen ist, klicken Sie auf x.

       

      Chrome02

     

    Microsoft Edge

     

    1. Klicken Sie auf Speichern.

       

      Edge01

       

    2. Wenn der Download abgeschlossen ist, klicken Sie auf x.

       

      Edge02

    Wenn Sie eine Warnmeldung wie "XXXXX (Dateiname) wurde blockiert, weil dieser Dateityp Ihr Gerät beschädigen kann" erhalten, empfehlen wir, andere Browser (Google Chrome usw.) zu verwenden, oder führen Sie die folgenden Schritte aus.

    1. Bewegen Sie den Cursor auf die Warnmeldung und klicken Sie auf [...], und klicken Sie dann auf [Behalten].
    2. Klicken Sie auf das Ordnersymbol, um zu bestätigen, dass die heruntergeladene Datei gespeichert ist.

     

  2. Die heruntergeladenen Dateien werden standardmässig im Downloads Verzeichnis gespeichert.

     

    1. Klicken Sie auf Explorer.

       

      FileExplorer

       

    2. Öffnen Sie das Downloads Verzeichnis unter Schnellzugriff.

       

      Downloads

       

    3. Folgen Sie der Installations Anleitung und führen Sie die heruntergeladene Datei aus.
      • Stellen Sie sicher, dass Ihr Brother-Gerät eingeschaltet ist.
      • Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm oder die LED Ihres Brother-Gerätes keine Fehler anzeigt.
      • Sie müssen sich mit Administratorrechten anmelden.
      • Wenn das Dialogfeld Windows-Sicherheit angezeigt wird, aktivieren Sie Software von Brother Industries, ltd. immer vertrauen und klicken Sie auf Installieren.
      • Wenn Sie im Installationsdialog aufgefordert werden, Ihren Computer neu zu starten, um Änderungen zu übernehmen, starten Sie Ihren Computer NICHT neu. Fahren Sie mit der Installation fort, bis die Installation abgeschlossen ist. Wenn die Installation abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Relevante Modelle

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