Mein gescanntes Dokument ist leer.

Überprüfen Sie folgende Punkte, um das gescannte Bild zu verbessern.

 

  • Die Papierführungen des Dokumentenscanners sind nicht der Papierbreite des Dokuments angepasst.
    Richten Sie die Papierführungen entsprechend der Dokumentenbreite aus. Wenn die Scangrösse auf Auto eingestellt ist und Sie Dokumente unterschiedlicher Grösse scannen, legen Sie schmale Seiten gerade und so nahe zur Mitte des Gerätes wie möglich ein. Sollten die schmalen Dokumente beim einziehen nicht aufrecht im Gerät stehen bleiben, verwenden Sie die "Endlos-Scannen" Funktion.
     
  • Die automatische Schräglagenkorrektur war aktiviert, als das Dokument gescannt wurde.
    Schalten Sie die automatische Schräglagenkorrektur Aus.
     
  • Die Einstellungen sind für Ihr Dokument nicht passend. Zum Beispiel, ein A4 Dokument wird eingescannt wobei A5 als Dokumentengrösse eingestellt ist.
    Stellen Sie sicher, dass die Einstellung der Papiergrösse mit Ihrem Dokument übereinstimmt.
     
  • Ein dickes Dokument könnte mit dem Auto Document Feeder (ADF) gescannt worden sein, während der Ausgabeschacht herausgezogen war.
    Schliessen Sie den Ausgabeschacht und scannen Sie Ihr Dokument.

 

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Relevante Modelle

ADS-2400N, ADS-2800W, ADS-3000N, ADS-3600W

Rückmeldung zum Inhalt

Helfen Sie uns dabei, unseren Support zu verbessern und geben Sie uns unten Ihre Rückmeldung.

Schritt 1: Wie hilfreich sind für Sie die Informationen auf dieser Seite?

Schritt 2: Möchten Sie noch ein paar Bemerkungen hinzufügen?

Bitte beachten Sie, dass dieses Formular nur für Rückmeldungen verwendet wird.