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FAQ & Fehlerbehebung

Mehrfacheinzug

Mehrere Seiten wurden gleichzeitig eingezogen.

Führen Sie bitte folgende Schritte aus um den Papierstau zu beheben.

Entfernen Sie alles Papier aus dem ADF(Automatic Document Feeder).
Öffnen Sie die Frontklappe indem Sie den Öffnungshebel (1) in Ihre Richtung ziehen.
Ziehen Sie das Dokument aus dem Gerät.

Berühren Sie NICHT den Metall-Teil der Separationspad Abdeckung. Dies könnte zu Verletzungen bei Ihnen und Schäden am Gerät führen.

Stellen Sie sicher, dass sämtliches Papier vom inneren Ihres Brother Gerätes entfernt wurde, bevor Sie die vordere Abdeckung schliessen.
Schliessen Sie die vordere Abdeckung.
Drücken Sie eine beliebige Taste, um die Fehlermeldung zu löschen.
Stellen Sie sicher, dass die Daten, welche vor dem Mehrfacheinzug eingescannt wurden, gespeichert wurden und starten Sie den Scanvorgang erneut.

Die Daten, welche vor dem Mehrfacheinzug eingescannt wurden, sind nicht gespeichert wenn Sie die Scan to USB Taste am Gerät verwendet haben, es sei denn es handelt sich um eine JPEG Datei.

Mehrfacheinzug geschieht aus verschiedenen Gründen. Passiert es öfters, überprüfen Sie folgendes:

Papierstaub hat sich an der Oberfläche der Papiereinzugsrolle oder dem Separationspad angesammelt. Reinigen Sie die Papiereinzugsrolle oder das Separationspad.
- Klicken Sie hier um zu sehen, wie man das Separationspad reinigt.
- Klicken Sie hier um zu sehen, wie man die Papiereinzugsrolle reinigt.
Zuviele Dokumente werden gleichzeitig in den ADF gelegt. Legen Sie nie mehr als 50 Seiten (Normalpapier) gleichzeitig ein.
Klicken Sie hier um zu sehen, welches die maximale Zahl der Dokument ist, die Sie einlegen können.
Das Dokument ist klebrig oder eine Haftnotiz ist daran befestigt, was zu einer Überlappung führt.
Benutzen Sie die Trägerfolie, um das überlappte Dokument zu scannen.
Die Dokument sind möglicherweise nicht richtig eingelegt.

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