QL-800

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic
  • Date: 07.10.2022
  • ID: faqp00100384_000

Je n'arrive pas à imprimer et obtiens le message d'erreur "Support monochrome est installé". (P-touch Editor pour Windows)

Si le rouleau DK installé dans l'imprimante ne correspond pas au mode d'impression bi-couleur dans P-touch Editor, l'impression n'est pas possible et le message d'erreur suivant apparaît:

Cannot print

 

Utilisez un rouleau DK noir/rouge sur fond blanc pour l'impression bi-couleurs. Faites ce qui suit:

 

  1. Cliquez sur le bouton [Annuler] pour annuler le travail d'impression.
  2. Installez un rouleau DK noir/rouge sur fond blanc dans l'imprimante.
  3. Assurez-vous que le mode d'impression bi-couleur soit activé dans P-touch Editor.
    Pour plus de détails sur la façon d'activer le réglage du mode bichromique dans P-touch Editor, voir "L'impression bichromique n'est pas possible".
  4. Essayez d'imprimer à nouveau.

FAQ connexes

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

Modèles apparentés

QL-800, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc

Commentaires sur le contenu

Merci d'indiquer vos commentaires ci-dessous. Ils nous aideront à améliorer notre support.

Étape 1: Comment qualifieriez-vous les informations figurant sur cette page?

Étape 2: Y a-t-il des commentaires que vous voudriez ajouter?

Ce formulaire a pour seul but de nous faire part de vos commentaires.

Envoyer