Après avoir installé le VC-500W avec un câble USB sur un ordinateur Windows®, un symbole jaune d'avertissement s'affiche sur l'icône du périphérique.

Lorsque vous ouvrez la liste des imprimantes et des télécopieurs dans [Démarrer] >[Périphériques et imprimantes], il peut y avoir un symbole d'avertissement sur l'icône de l'imprimante ou l'icône de prise en charge de l'impression USB. Vérifiez si vous pouvez imprimer.

 

Si vous ne pouvez pas imprimer:

  1. Cliquez droit sur l'icône de l'imprimante.
  2. Sélectionnez "Supprimre périphérique".
  3. Réinstallez le pilote d'imprimante.

Si vous pouvez imprimer:
Nous recommandons de retirer le symbole d'avertissement.

  1. Sélectionnez [Panneau de Commandes] > [Matériel et Audio] > [Périhpériques et imprimantes] > [Gestionnaire de périphériques] pour ouvir le Gestionnaire de périphériques.
  2. Cliquez sur [+] à côté de [Universal Serial Bus Controller]. Vous verrez [USB Printing Support] avec un symbole jaune d'avertissement sur l'icône USB.
  3. Cliquez droit sur l'icône [USB Printing Support]. Sélectionnez [Mise à jour du logiciel de pilote].
  4. Dans la boîte de dialogue [Mise à jour du logiciel de pilote], cliquez [Rechercher automatiquement la dernière version du logiciel de pilote].
  5. Lorsque le pilote a été correctement mis à jour, cliquez sur [Fermer].

S'il y a des symboles de mise en garde sur plusieurs imprimantes, effectuez une mise à jour logicielle pour résoudre les problèmes.

Vérifiez l'icône de l'imprimante dans [Périphériques et imprimantes] pour vous assurer que le symbole d'avertissement a disparu.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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