Le message "La vidéo ne peut pas être lue" apparaît lorsque j'essaie de lire un code QR créé à l'aide de la fonction Partage Etiquette. (P-touch Design&Print / Design&Print 2)

Votre navigateur peut ne pas prendre en charge la lecture vidéo.

 

Pour ouvrir les codes QR cnous recommandons d'utiliser:
- Safari (iOS)
- Google Chrome™ (Android™)

 

* Si votre application de lecture de code QR ne vous permet pas de choisir un navigateur pour lire le film, essayez une autre application.

 

* Pour lire les films, utilisez un autre navigateur:

  1. Réinstallez votre application de lecture de code QR.
  2. Initialisez les paramètres de votre navigateur.
  3. Sélectionnez le navigateur que vous souhaitez dans les paramètres de votre application.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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