J'utilisais mon périphérique mobile et mon imprimante avec une connexion Bluetooth mais la connexion a été interrompue. Comment rétablir la connexion?

Vous pouvez résoudre ce problème en spécifiant à nouveau les paramètres Bluetooth sur votre périphérique mobile.

Veuillez suivre les instructions suivantes:
 

  1. Dans Paramètres, accédez à l'option Bluetooth, et désactivez-la.
     
  2. Allumez-la à nouveau. Lorsque la liste des périphériques Bluetooth découverts apparaît, appuyez sur "[nom du modèle][les quatre derniers chiffres du numéro de série de votre imprimante]". Vous pouvez également trouver le numéro de votre appareil sur l'autocollant situé sous le bouton d'alimentation). Le numéro de série de l'appareil se trouve à l'endroit où la cassette de ruban TZe est placée à l'intérieur du couvercle de la cassette.
     
  3. Si demandé, le code PIN est “0000”.

    Observez les points suivants afin que la connexion ne s'interrompt plus:

    • Si vous utilisez un smart case, utilisez votre périphérique mobile avec le smart case ouvert.
    • Utilisez votre périphérique mobile dans la rangée de communication de l'imprimante.
    • Assurez-vous de ne pas laisser votre périphérique passer en mode veille.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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