RJ-3250WB
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FAQ et Diagnostic |
Que signifient les témoins lumineux ?
Les témoins lumineux s'allument et clignotent pour indiquer l'état de l'imprimante. Les symboles suivants sont utilisés dans cette FAQ pour expliquer la signification des différentes couleurs et motifs des indicateurs.
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Le voyant est allumé dans la couleur indiquée |
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Le voyant clignote dans la couleur affichée |
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L'indicateur est éteint |
| LED | LCD | Etat | Solution |
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- | Mise hors tension Chargement complet (lorsque l'alimentation est coupée) Pas de charge (lorsque l'alimentation est coupée) |
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- | Niveau de la batterie : moitié ou plus Chargement complet (lorsque l'appareil est sous tension) Sous tension Pas de charge (lorsque l'appareil est sous tension) |
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- | En charge | - |
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- | Erreur de transfert de programme | Mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension. Si le problème persiste, contactez votre revendeur Brother ou le service à la clientelle Brother pour obtenir de l'assistance. |
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(Deux fois pendant 0,5 seconde → Arrêt pendant 2 secondes) |
- | Alimentation par batterie rechargeable : faible |
Comment charger la batterie rechargeable Li-ion? → Pour savoir comment charger la batterie Li-ion rechargeable, consultez la rubrique "Comment charger la batterie rechargeable Li-ion?". |
| Batterie faible! | Erreur de batterie restante | L'erreur apparaît juste avant l'impression et lorsque l'imprimante ne peut pas imprimer à cause de la faiblesse de la batterie bien que l'imprimante soit connectée et chargée avec un adaptateur, un USB ou un socle. | |
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(Une fois toute les 3 seconde) |
- | Mode veille | - |
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(Une fois toute les 3 seconde) |
- | Mode veille et en cours de chargement | - |
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(Une fois toute les 3 seconde) |
Recharger la batterie! | Batterie rechargeable puissance : vide |
Chargez la batterie Li-ion rechargeable. |
| Couvercle ouvert Fermer le couvercle |
Erreur capot ouvert | Fermer le couvercle du compartiment du rouleau. | |
| Erreur Système XX | Erreur Systeme | Mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension. Si le problème persiste, contactez votre revendeur Brother ou le service à la clientelle Brother pour obtenir de l'assistance. |
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| Mémoire de masse Erreur de fonctionnement |
Erreur de mémoire de masse |
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| Erreur de communication | Erreur de communication |
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| Erreur dans le fichier BLF | Lorsque vous envoyez un modèle sous forme de fichier .blf, assurez-vous que le nom du modèle dans le fichier est correct, puis transférez à nouveau les données. | ||
| Mémoire saturée | Erreur mémoire saturée | La mémoire interne disponible n'est pas suffisante lorsque vous essayez d'enregistrer un fichier d'étiquettes. → Supprimez tous les fichiers inutiles, puis imprimez à nouveau. |
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| Erreur mémoire saturée ESC/P | La taille des données à envoyer avec la commande ESC/P est trop importante. Ajustez les données et envoyez-les à nouveau. |
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| Erreur dans le fichier JPEG | Confirmez la taille des fichiers .jpg, puis transférez à nouveau les données. | ||
| Enregistrement de base de données invalide | Erreur de recherche dans la base de données |
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| Aucun modèle sélectionné | Erreur pas de modèle |
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| Erreur de charge Impossible de charger | Erreur de batterie (si la batterie n'est pas complètement chargée après le temps spécifié) | La charge de la batterie est incomplète malgré une charge continue. → Confirmez que la batterie est correctement installée → Si la charge ne se termine toujours pas, la batterie peut être détériorée. Remplacez la batterie par une nouvelle. |
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| Erreur pas de média Vérifier le chargement |
Erreur de fin de rouleau | Remplacez le rouleau par un nouveau. S'il reste une quantité suffisante de rouleau, réinstallez-le correctement. → Pour savoir comment insérer/changer le rouleau de papier ou d'étiquettes, voir la rubrique. "Comment installer/remplacer le rouleau d'étiquettes?". |
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| Erreur alimentation |
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| Batterie très faible Remplacer la batterie |
Erreur de détérioration de la batterie | La batterie est très détériorée. Remplacez la batterie par une nouvelle. | |
| WPS ne s'est pas connecté 1 Essayez de vous connecter à nouveau |
Erreur de connexion WPS (modèles LAN sans fil uniquement) | Le point d'accès/routeur Wi-Fi® n'a pas pu être trouvé. → Essayez de vous connecter à nouveau. |
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| WPS ne s'est pas connecté 2 Essayez de vous connecter à nouveau |
Erreur de connexion WPS (modèles LAN sans fil uniquement) | Le point d'accès/routeur Wi-Fi permettant d'établir une connexion n'a pas pu être spécifié. → Confirmez l'environnement de paramétrage WPS (distance entre le point d'accès et l'imprimante, présence d'obstacles, etc.) pour le point d'accès, puis configurez à nouveau les paramètres WPS pour l'imprimante. |
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| L'horloge n'est pas réglée | Erreur de réglage de l'horloge | L'imprimante n'a pas reçu l'heure automatiquement ou manuellement depuis sa mise sous tension, ou l'imprimante ne dispose pas des informations sur l'heure mais tente d'imprimer le modèle avec un objet d'heure et de date. | |
| Haute température ! | Erreur de température élevée | La température de l'imprimante est trop élevée. Lorsque le réglage des rouleaux Linerless est actif et que l'imprimante surchauffe, le message d'erreur s'affiche. → Attendez que l'imprimante refroidisse et reprenez son fonctionnement. |
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| Données d'impression trop grandes | Erreur de taille des données d'impression |
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(Répète dans l'ordre) |
Imprimer | (optionnel) Erreur du dispositif de décollage de l'étiquette | Si le capteur du décolleur d'étiquettes a été exposé à la lumière directe du soleil, les supports chargés peuvent ne pas être détectés correctement. → Utilisez l'imprimante dans un endroit non exposé à la lumière directe du soleil. |
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
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