Le papier s'est coincé dans l'imprimante.

En cas de bourrage papier, retirez le papier en suivant la procédure suivante.

 

Méthode 1

Pressez et tenez enfoncé le bouton feed button (Alimentation).

Le moteur d'entraînement démarre et se déplace lentement pendant quelques secondes, puis s'accélère tant que vous maintenez le bouton enfoncé. Cette opération peut être répétée autant de fois que nécessaire.

Si cela n'éjecte pas le papier coincé, essayez la "Méthode 2" ci-dessous.

 

Méthode 2

  1. Ouvrez doucement et complètement le couvercle.

    paper jam 1
  2. Sortez doucement le papier de l'imprimante dans les deux sens. 

    paper jam 2
  3. Fermez le couvercle.
  4. Insérez une nouvelle feuille et essayez d'imprimer à nouveau. <consultez la FAQ: "Comment insérer le papier".

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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