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FAQ et Diagnostic |
Impression impossible.
Si l'impression n'est pas possible, contrôlez les points suivants:
Le câble compatible est-il correctement connecté à l'imprimante et à l'ordinateur?
Déconnectez le câble entre l'imprimante et l'ordinateur et reconnectez-le.
Si le problème persiste, remplacez le câble par un nouveau.
Le ruban et le support compatibles sont-ils correctement chargés?
Chargez le ruban et le média compatible dans votre imprimante. Pour plus de détails consultez la FAQ: "Comment charger le ruban" ou "Comment charger le support d'impression".
Le réglage de la densité d'impression est-il correct?
Vérifiez le réglage de la densité d'impression de l'imprimante et ajustez-le correctement.
Vous pouvez contrôler les réglages dans le logiciel BPM (Brother Printer Management) de la façon suivante:
- Connectez votre ordinateur et l'imprimante, puis assurez-vous que l'imprimante soit sous tension.
- Démarrez le logiciel BPM (Brother Printer Management) puis cliquez le bouton Configuration Imprimante.
- Contrôlez le paramètre de Densité sous l'onglet FBPL.
Vous pouvez aussi vérifier les paramètres sur l'écran LCD comme suit:
-
Sur l'écran LCD, sélectionnez l'icône Menu (
).
- Dans le menu Principal, sélectionnez Paramètres.
- Appuyez sur Jeu Commande, puis sélectionnez le langage de programmation que vous souhaitez.
- Sélectionnez Densité ou Luminosité.
- Vérifiez le réglage Densité ou Luminosité.
La tête d'impression a-t-elle besoin d'être nettoyée?
Comment nettoyer la tête d'impression? Pour plus de détails consultez: "Comment nettoyer la tête d'impression?".
Le connecteur du harnais de la tête d'impression est-il correctement connecté à la tête d'impression?
Éteignez l'imprimante et rebranchez le connecteur du harnais de la tête d'impression à la tête d'impression.
Votre programme personnalisé contient-il les commandes nécessaires?
Assurez-vous que votre programme contient la commande PRINT à la fin du fichier et un CR+LF à la fin de chaque ligne de commande.