Ich bin über ein USB-Kabel mit meinem Brother-Scanner und meinem PC verbunden, aber ich kann nicht scannen oder den Scanner einschalten.

Überprüfen Sie Folgendes:

  • Schalten Sie das Gerät aus und dann wieder ein.
  • Disconnect the USB cable from the machine, and then reconnect it.
  • Verwenden Sie das USB-Kabel, das im Lieferumfang des Geräts enthalten ist.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie einen Computer mit einem USB Typ-C-Anschluss verwenden, der eine Leistung von 15 W oder mehr unterstützt.
  • Versuchen Sie einen anderen USB-Typ-C-Anschluss und stellen Sie sicher, dass dieser eine Ausgangsleistung von 15 W oder mehr hat.
  • Kaufen Sie den optionalen AC-Adapter.
    > Klicken Sie hier, um den AC-Adapter zu bestellen (Bestellnummer).
    *Der AC-Adapter ist in einigen Ländern nicht erhältlich.

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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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ADS-1300, ADS-1800W

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