DCP-J1100DW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Ich kann mein Gerät nicht über USB mit einem Windows 11 Computer verbinden.

Ein Windows 11 Update, das von Microsoft im Dezember 2021 verteilt wurde, löst die folgenden Probleme:

 

  • Ihr Brother-Gerät kann nicht erkannt werden, wenn es über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer verbunden ist.
  • Die Einstellungen Ihres Brother-Geräts lassen sich nicht ändern.
  • Kann nicht mehr als ein Brother-Gerät über USB anschliessen.

Führen Sie Windows Update aus, um das Update KB5008215 für Windows 11 anzuwenden.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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