HL-J6000DW
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FAQ et Diagnostic |
Je n'arrive pas à installer le Pilote Imprimante Brother (macOS 10.15 ou antérieur)
- Un message d'erreur apparaît lorsque j'installe le "Package Logiciel Complet"
- Je ne peux pas utiliser le CD-ROM livré avec mon appareil Brother (pas disponible dans tous les pays)
- Lors de l'installation du pilote, on me demande de taper mon mot de passe pour installer le logiciel
1. Un message d'erreur apparaît lorsque j'installe le "Package Logiciel Complet"
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A partir du menu Pomme, cliquez Préférences Système => Sécurité & Confidentialité.
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Assurez-vous que App Store et développeurs identifés sous Autoriser les applications téléchargées de : soit sélectionnée.
Si ce n'est pas lecas, sélectionnez-le et cliquez Pour modifier, cliquez sur le cadenas.
Si vous sélectionnez l'option App Store, le programme d'installation peut ne pas fonctionner correctement.
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Essayez de télécharger et d'installer le fichier à nouveau.
2. Je ne peux pas utiliser le CD-ROM livré avec mo appareil Brother (pas disponible dans tous les pays)
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Je ne peux pas installer le pilote à partir du CD-ROM.
Téléchargez la dernièrer version du pilote.
> La dernière version du pilote est disponible à partir de la section Téléchargement de ce site web.
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Je ne peux pas voir les documents du CD-ROM.
Consultez les derniers manuels.
> Les dernières versions des manuels sont disponibles dans la section Manuels.
3. Lors de l'installation du pilote on me demande de taper mon mot de passe pour installer le logiciel
Selon la configuration de votre système d'exploitation Mac, vous devrez peut-être entrer le mot de passe administrateur pour installer le logiciel ou les pilotes.
Si vous n'êtes pas sûr du mot de passe de votre Mac, contactez Apple ou l'administrateur réseau de votre organisation.
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
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