MFC-J5955DW
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FAQ & Fehlerbehebung |
Ich erhalte einen TS-Fehler, wenn ich versuche, über ein drahtloses Netzwerk zu drucken.
Bei bestimmten Modellen kann die drahtlose Netzwerkverbindung nur genutzt werden, wenn das optionale Wireless-Modul installiert ist.
1. WLAN Bericht ausdrucken
Wenn die drahtlose Verbindung fehlgeschlagen ist, zeigt der Bericht den entsprechenden Fehlercode an, um das Problem zu beheben.
> Klicken Sie hier, um zu sehen wie Sie den WLAN-Bericht drucken können.
2. Wireless-Status und Fehlercodes im WLAN-Bericht überprüfen
Überprüfen Sie die Spalte "Connection", die oben im WLAN-Bericht aufgeführt ist.
Connection: OK
Ihr Brother Gerät wurde erfolgreich mit einem Wireless Netzwerk verbunden.
Wenn Sie trotz der Meldung "Verbindung : OK" nicht drucken können:
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Schalten Sie Ihr Brother-Gerät und den WLAN-Router aus. Warten Sie ein paar Minuten und schalten Sie sie dann wieder ein.
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Der von Ihnen eingegebene Netzwerkschlüssel (Passwort) ist möglicherweise falsch. Geben Sie den Netzwerkschlüssel erneut ein.
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Verwenden Sie das Programm zum Reparieren der Netzwerkverbindung, das die IP-Adresse Ihres Brother-Geräts automatisch im Druckertreiber lokalisieren und aktualisieren kann. (Nur für Windows)
Die Anleitung für das Programm zum Reparieren der Netzwerkverbindung finden Sie auf der Download-Seite.
> Klicken Sie hier, um das Programm zum Reparieren der Netzwerkverbindung im Bereich Downloads herunterzuladen.
- Ihr Computer ist möglicherweise nicht mit dem in Ihrem Brother-Gerät konfigurierten Netzwerknamen (SSID) verbunden.
Connection: Failed (Error: TS-XX)
Das Brother Gerät ist nicht mit dem Netzwerk verbunden.
Erfahren Sie mehr über Ihren Verbindungsfehler, indem Sie auf den unten stehenden Fehlercode klicken:
3. TS-Fehlercodes und Lösungen
TS-01
| Problem | Lösung |
| Die drahtlose Einstellung ist nicht aktiviert. |
Schalten Sie die WLAN Verbindung EIN. Wenn ein Netzwerkkabel an Ihr Gerät angeschlossen ist, trennen Sie es und schalten Sie die WLAN-Einstellung Ihres Geräts auf EIN. |
TS-02
| Problem | Lösung |
| Der Wireless Access Point/Router kann nicht gefunden werden. |
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(Wireless-Status)
TS-03
| Problem | Lösung |
| Das drahtlose Netzwerk und die Sicherheitseinstellungen, die Sie eingegeben haben, sind möglicherweise falsch. |
Überprüfen Sie noch einmal die Wireless-Netzwerkeinstellungen. Wenn Sie diese Informationen nicht kennen, fragen Sie Ihren Netzwerkadministrator. |
TS-04
| Problem | Lösung |
| Die vom gewählten Wireless Access Point/Router verwendeten Authentifizierungs-/Verschlüsselungsmethoden werden von Ihrem Gerät nicht unterstützt. |
Ändern Sie die Authentifizierungs- und Verschlüsselungsmethoden des drahtlosen Zugangspunkts/Routers. Die verfügbaren Authentifizierungsmethoden hängen von Ihrem Brother-Gerät ab. Siehe das Handbuch für Ihr Gerät.
Wenn Ihr Problem nicht gelöst wird, sind die SSID oder die Netzwerkeinstellungen, die Sie eingegeben haben, möglicherweise falsch. Bestätigen Sie die Einstellungen des drahtlosen Netzwerks. |
TS-05
| Problem | Lösung |
| Die Sicherheitsinformationen (SSID/Netzwerkschlüssel) sind inkorrekt. |
Überprüfen Sie noch einmal die SSID- und Netzwerkinformationen (Netzwerkschlüssel). |
TS-06
| Problem | Lösung |
| Die Wireless-Sicherheitsinformationen (Authentifizierungsmethode / Verschlüsselungsmethode / Netzwerkschlüssel) sind inkorrekt. |
Bestätigen sie die Wireless-Sicherheitsinformationen (Authentifizierungsmethode / Verschlüsselungsmethode / Netzwerkschlüssel). |
TS-07
| Problem | Lösung |
| Das Gerät kann keinen WLAN-Zugangspunkt/Router erkennen, der WPS aktiviert hat. |
Wenn Sie eine Verbindung mit WPS herstellen möchten, müssen Sie sowohl Ihr Gerät als auch den WLAN-Zugangspunkt/Router bedienen. Bestätigen Sie die Verbindungsmethode für WPS am WLAN-Zugangspunkt/Router und versuchen Sie erneut zu starten. |
TS-08
| Problem | Lösung |
| Es wurden zwei oder mehr Wireless Access Points, an denen WPS aktiviert ist, gefunden. |
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So bestätigen Sie die drahtlosen Sicherheitsinformationen (SSID / Authentifizierungsmethode / Verschlüsselungsmethode / Netzwerkschlüssel) Ihres WLAN-Zugangspunkts/Routers:
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Die Standardsicherheitseinstellungen können auf einem am WLAN Access Point/Router angebrachten Etikett angegeben werden. Oder der Name des Herstellers oder die Modellnummer des WLAN-Zugangspunkts/Routers können als Standardsicherheitseinstellungen verwendet werden.
- Lesen Sie die Anleitung, die mit Ihrem WLAN Access Point/Router geliefert wurde, um die Sicherheitseinstellungen herauszufinden.
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Wenn der WLAN-Zugangspunkt/Router so eingestellt ist, dass die SSID nicht übertragen wird, wird die SSID nicht automatisch erkannt. Sie müssen den SSID-Namen dann manuell eingeben.
- Der Netzwerkschlüssel wird eventuell auch als Kennwort, Sicherheitsschlüssel oder Verschlüsselungscode bezeichnet.
Wenn Sie die SSID und die drahtlosen Sicherheitseinstellungen Ihres WLAN-Zugangspunkts/Routers nicht kennen oder nicht wissen, wie Sie die Konfiguration ändern können, sehen Sie in der mit Ihrem WLAN-Zugangspunkt/Router gelieferten Dokumentation nach, fragen Sie den Hersteller Ihres Zugangspunkts/Routers oder fragen Sie Ihren Internetanbieter oder Netzwerkadministrator.
Netzwerkname (SSID, ESSID) und Netzwerkschlüssel suchen
Sie müssen die drahtlosen Netzwerkeinstellungen Ihres drahtlosen Routers oder Zugangspunkts herausfinden. Prüfen und notieren Sie die aktuellen Einstellungen des drahtlosen Netzwerks wie folgt.
- Netzwerkname (auch bekannt als "SSID" oder "ESSID")
- Netzwerkschlüssel (Passwort, Sicherheitschlüssel oder Verschlüsselungsschlüssel, etc.)
Wo findet man den Netzwerk-Namen (SSID, ESSID) und den Netzwerkschlüssel?
- Überprüfen Sie den Sockel oder die Seite Ihres drahtlosen Routers oder Access Points.
- Sehen Sie in der Dokumentation nach, die mit Ihrem Wireless Access Point/Router geliefert wurde.
- Brother kann diese Informationen nicht zur Verfügung stellen. Wenn Sie Ihren drahtlosen Netzwerknamen und Netzwerkschlüssel nicht finden können, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter oder den Hersteller Ihres Routers.
- Wenn Ihr drahtloser Router oder Zugangspunkt WEP-Verschlüsselung mit mehreren WEP-Schlüsseln verwendet, notieren und verwenden Sie nur den ersten WEP-Schlüssel.
