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FAQ et Diagnostic |
Configurer votre appareil Brother sur un réseau sans fil. (Windows / macOS)
1. Avant de configurer votre appareil Brother
Vous devez trouver les paramètres réseau sans fil de votre routeur ou point d'accès sans fil. Contrôlez et notez les paramètres sans fil actuels suivants (vous en aurrez besoin plus tard):
- Nom du Réseau (aussi connu sous le nom "SSID" ou "ESSID")
- Clé réseau (aussi connu sous le nom Mot de Passe, Clé de Sécurité ou Clé de Cryptage, etc.)
Comment trouver le Nom de Réseau (SSID) et la Clé de Réseau (Mot de Passe)?
- Vérifiez la base ou le côté de votre routeur ou point d'accès sans fil.
- Reportez-vous à la documentation fournie avec votre point d'accès ou routeur sans fil.
- Si vous avez besoin d'aide pendant l'installation et que vous souhaitez contacter le service clientèle de Brother, assurez-vous d'avoir votre SSID (nom du réseau) et votre clé de réseau à portée de main. Nous avons besoin de ces informations pour vous aider, alors préparez-les.
- Si vous ne connaissez pas ces informations (SSID et clé de réseau), vous ne pouvez pas continuer la configuration sans fil.
- Si vous ne trouvez pas votre Nom de Réseau sans fil et la Clé Réseau, contactez votre fournisseur Internet ou le fabriquant du routeur.
Après avoir contrôlé les informations réseau de votre point d'accès ou routeur sans fil, passez à l'étape 2 pour configurer votre appareil dans un environnement réseau sans fil.
Si votre point d'accès ou routeur sans fil utilise le cryptage WEP avec clés multiples, notez et n'utilisez seulement la première clé WEP.
2. Configurer l'appareil Brother pour un réseau sans fil
Pour configurer votre appareil Brother sur un réseau sans fil:
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Branchez le cordon d'alimentation à votre appareil Brother puis connectez-le à une prise d'alimentation secteur (prise électrique).
Enclenchez votre appareil Brother.
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Pressez
(Paramètres) > Réseau > WLAN (Wi-Fi) > Rechercher le réseau Wi-Fi.
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Lorsque activer WLAN? Voulez-vous continuer? apparaît, sélectionnez Oui pour accépter.
L’Assistant de configuration sans fil démarre.
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L’appareil va parcourir votre réseau et afficher une liste des Noms de Réseau (SSID) disponibles.
Lorsque une liste des SSIDs apparaît, pressez flèche Haut ou Bas pour choisir le SSID que vous aviez noté auparavant et pressez-le.
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Pressez OK.
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Faites une des choses suivantes:
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Si vous utilisez une méthode d’authentification et de cryptage exigeant une clé réseau (mot de passe)
Entrez la clé réseau que vous aviez notée à létape une.
Lorsque vous avez saisi tous les caractères, appuyez sur OK.
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Si vous utilisez la méthode d’authentification Système Ouvert et le mode de cryptage Aucun
Passez à l'étape suivante.
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Si vous utilisez une méthode d’authentification et de cryptage exigeant une clé réseau (mot de passe)
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L’appareil tente de se connecter à l’appareil sans fil que vous avez sélectionné.
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Si votre appareil Brother sans fil se connecte correctement
L’écran affiche Connecté.
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Si la connexion échoue
L'écran LCD affiche un code d'erreur. Vérifiez le message d'erreur et résolvez le problème.
> Cliquez ici pour obtenir plus d'informations sur les solutions recommandées pour résoudre le message d'erreur.
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Si votre appareil Brother sans fil se connecte correctement
3. Télécharger et installer le logiciel de votre appareil Brother
Après avoir configuré votre appareil Brother, vous devez installer le pilote. Pour télécharger le pilote:
Pour utilisateurs Windows
> Allez dans la section Téléchargement de ce site web et téléchargez le Package Pilote et Logiciel.
Les instructions d'installation sont disponibles sur la page de téléchargement.
Pour utilisateurs macOS
> Allez dans la section Téléchargement de ce site web et téléchargez le Pilote scanner.
Les instructions d'installation sont disponibles sur la page de téléchargement.
Si vous avez terminé la procédure d'installation mais ne pouvez pas numériser en réseau, reportez-vous à la liste ci-dessous.
> Cliquez ici pour apprendre comment résoudre les problèmes de numérisation sur un réseau.
