HL-L9310CDW(T)

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic
  • Date: 17.06.2024
  • ID: faq00100273_005

Mon appareil Brother ne répond plus.

Si vous mettez l'appareil hors tension ou si une coupure de courant survient pendant la mise à jour du microprogramme, ce dernier ne sera pas mis à jour. Lorsque vous rallumez l'appareil, il n'exécute aucune tâche et ne réagit pas aux pressions sur les boutons.

 

Pour résoudre le problème et mettre à jour le micrologiciel, procédez comme suit:

 

  1. Connectez l'appareil Brother à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
  2. Utilisateurs Windows uniquement: Téléchargez et installez le Package Pilote & Logiciel pour votre modèle à partir de la page Téléchargement sur de ce site web.
  3. Téléchargez l'Outil de Mise à Jour de Firmware depuis la section Téléchargement et mettez à jour le micrologiciel à l'aide de la connexion USB.

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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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