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FAQ et Diagnostic |
Mon imprimante Brother imprime des hiéroglyphes ou des pages blanches lorsque j'imprime depuis mon périphérique mobile Android™ avec Brother iPrint&Scan.
Ce problème peut être résolu en mettant à jour Brother iPrint&Scan et le firmware de votre imprimante.
- Brother iPrint&Scan
Brother iPrint&Scan doit être à la version 1.12 ou plus récente. Téléchargez Brother iPrint&Scan (version 1.12 ou plus récente) à partir de Google Play et installez-la sur périphérique mobile Android™. Pour plus d'information cliquez ici pour afficher les informations de support de Brother iPrint&Scan.
- Firmware
Votre machine Brother doit avoir la version de firmware 1.09 ou plus récente. Pour vérifier la version du firmware suivez les étapes ci-dessous:
- Pressez OK.
- Pressez Flèche Bas pour choisir Info. appareil. Pressez OK.
- Pressez Flèche Bas pour choisir Version. Pressez OK.
- Pressez Flèche Bas pour choisir la version du firmware que vous voulez connaître. Pressez OK.
- La version du firmware s'affiche sur l'écran de la machine.
Si la version du firmware est plus ancienne que 1.09, mettez à jour le firmware. Cliquez ici pour télécharger l'Utilitaire de mise à jour du firmware et pour afficher les informations dans la section Téléchargements.
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
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