MFC-J497DW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung
  • Datum: 04.04.2022
  • Kennnummer: faq00003024_000

Ich kann einige Optionen in den Druckeinstellungen nicht finden. (Für Windows)

Wenn Sie den Druckertreiber installieren, indem Sie das USB-Kabel schliessen, kann es sein, dass die vollständige Installation des Brother-Original-Druckertreibers noch nicht abgeschlossen ist und stattdessen der integrierte Windows-Treiber installiert wurde. Da die integrierten Treiber nur die Grundfunktionen des Brother-Geräts unterstützen, empfehlen wir die Verwendung des Brother-Original-Druckertreibers.

Folgen Sie Schritt A, um zu überprüfen, ob der Brother Original Druckertreiber installiert wurde.
Wenn es sich bei Ihrem Druckertreiber um den integrierten Treiber handelt, führen Sie Schritt B aus, um den installierten Treiber durch den Brother-Original-Druckertreiber zu ersetzen.

 

Schritt A: Die Art des Druckertreibers überprüfen.

  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung. (Klicken Sie hier, um zu sehen wie Sie die Systemsteuerung öffnen.)
  2. Klicken Sie auf Hardware und Sound => Geräte und Drucker.
  3. Rechts-klicken Sie Ihr Brother Gerät und wählen Sie Druckeinstellungen.
     
    Right-click your Brother machine and select Printing preferences.

     

  4. Überprüfen Sie, ob eine Erweitert Registerkarte oder ein Support Knopf in der Druckeinstellungen Dialog Box ist.

     

    • Wenn die Registerkarte Erweitert oder die Schaltfläche Support vorhanden ist, wurde der Brother-Original-Druckertreiber vollständig installiert. Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld Druckeinstellungen zu schliessen.
    • Wenn nicht, klicken Sie OK, um die Druckeinstellungen zu schliessen und gehen Sie zu Schritt B, um den installierten Treiber mit dem Brother Original Druckertreiber zu ersetzen.

     

    Dialog box

 

 

Schritt B: Den installierten Treiber mit dem Brother Original Druckertreiber ersetzen

  1. Gehen Sie zum Downloads Abschnitt dieser Website und laden Sie den neuesten Druckertreiber ("Druckertreiber" oder "Drucker- & Scanner-Treiber für den lokale Anschluss" oder "Druckertreiber für den lokale Anschluss") und extrahieren Sie die heruntergeladene Datei.
  2. Öffnen Sie die Systemsteuerung. (Klicken Sie hier, um zu sehen wie Sie die Systemsteuerung öffnen.)
  3. Klicken Sie Hardware und Sound => Geräte-Manager.
     
    Device Manager

     

  4. Wählen Sie Ansicht => Ausgeblendete Elemente Anzeigen.
     
    Show hidden devices

     

  5. Klicken Sie Drucker. Rechts-klicken Sie Ihr Brother Gerät und wählen Sie Treibersoftware aktualisieren.
     
    Update drivers

     

  6. Klicken Sie Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen.
     
    Browse my computer

     

  7. Klicken Sie Aus einer Liste von Gerätetreibern auf dem Computer auswählen und klicken Sie Weiter.
     
    Let me pick

     

  8. Klicken Sie Datenträger.
     
    Have Disk

     

  9. Klicken Sie Durchsuchen.
     
    Browse

     

  10. Spezifizieren Sie das Verzeichnis, in dem Sie die heruntergeladene Datei in Schritt 1 extrahiert und die INF Datei haben. Klicken Sie Öffnen.
     
    Open

     

  11. Klicken Sie auf OK.
     
    OK

     

  12. Bestätigen Sie, dass der Druckername Brother [Modellname] Printer oder Brother [Modellname] series ist, und klicken Sie weiter.
     
    Next

     

    Wenn die Windows® Sicherheit Dialog Box erscheint, wählen Sie Software von "Brother Industries, ltd." immer vertrauen, und klicken Sie Installieren.
     
  13. Die Installation des Brother Original Druckertreiber ist fertig. Klicken Sie Schliessen.
     
    Close

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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