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FAQ et Diagnostic |
Alim multiple
Plusieurs pages sont alimentées en même temps.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour supprimer l'alimentation multiple.
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Retirez les feuilles qui ne sont pas coincées dans le chargeur automatique de documents.
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Ouvrez le capot avant en tirant le levier de déverrouillage du capot vers vous (1).
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Enlevez le document coincé de l'appareil.
Soyez prudent lorsque vous manipulez le tampon de séparation et ses alentours dans la machine. Cela pourrait causer des dommages graves à la machine.
Assurez-vous qu'il n'y a plus de papier coincé à l'intérieur de l'appareil. Retirez tout morceau de papier déchiré se trouvant à l'intérieur de l'appareil.
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Fermez le capot avant.
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Pressez
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Confirmez que les données numérisées avant l'alimentation multiple ont été sauvegardées puis redémarrez la numérisation à la page suivante ou au début du document.
Les données numérisées avant l'alimentation multiple ne peuvent pas être sauvegardée avec les fonctions Numériser vers USB, Numériser vers FTP et Numériser vers Réseau.
L'alimentation multiple se produit à cause de plusieurs raisons. Si l'alimentation multiple se produit fréquemment, contrôlez ce qui suit:
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De la poussière de papier s'est accumulée sur la surface du rouleau d'entraînement ou sur le séparateur. Nettoyez le rouleau d’entraînement et le séparateur.
- Cliquez ici pour apprendre comment nettoyer le séparateur.
- Cliquez ici pour apprendre comment nettoyer le rouleau d'entraînement.
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Trop de documents à la fois ont été chargé dans l'ADF. Ne chargez pas plus de 20 pages à la fois.
Cliquez ici pour voir le nombre maximal de document que vous pouvez charger à la fois.
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Le document es collant ou contient une note collante.
Utiler la feuille de transport pour numériser ce genre de document.
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Les documents n'ont pas été chargés correctement. Rechargez les documents.
Cliquez ici pour apprendre comment charger les documents.