J'ai remplacé l'unité tambour mais le message "Fin tamb proche" ou "Rempl. tambour" continue de s'afficher.

Le message d'erreur "Fin tamb proche" ou "Rempl. tambour" continue de s'afficher si le compteur du tambour n'a pas été remis à zéro après avoir remplacé l'unité tambour par une nouvelle.

Pour supprimer le message d'erreur, vous devez initialiser le compteur du tambour comme indiqué ci-dessous.


Si vous vouez supprimer un message d'erreur relatif au remplacement du toner, cliquez ici pour apprendre comment supprimer le message d'erreur après avoir remplacé la cartouche de toner.

 

Suivez les étapes ci-dessous pour initialiser le compteur du tambour.
NOTE: les illustrations ci-dessous proviennent d'un produit représentatif et peuvent différer de votre propre machine Brother.

 

La machine Brother utilise des consommables séparés pour la cartouche de toner et l'unité tambour. Veuillez vous assurer de ne remplacer que l'unité tambour et pas la cartouche de toner.


Cliquez ici pour obtenir plus d'information sur la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour.


Veuillez ne mettre à zéro le compteur du tambour que si vous avez remplacé le tambour par un neuf. Si vous mettez à zéro le compteur pendant la durée de vie du tambour, la durée de vie restante ne sera pas affichée correctement.

 

  1. Pressez Menu.

  2. Pressez Flèche Haut ou Bas pour choisir Info. appareil. Pressez OK.

  3. Pressez Flèche Haut ou Bas pour choisir Init. tambour. Pressez OK pendant 3 secondes.

  4. Pressez Flèche Haut pour initialiser le compteur de l'unité tambour.

  5. Le message Confirmé s’affiche sur l’écran LCD.

  6. Pressez Stop/Exit.

Brother recommande vivement d'utiliser que des unités tambour et des cartouches de toner originales. Chaque imprimante laser Brother est conçue pour fonctionner à une température pré-réglée qui correspond exactement à la formule du toner. Chaque composant individuel est conçu pour fonctionner avec l'autre composant afin d'assurer qualité et fiabilité. Utiliser des consommables ne provenant pas de Brother peut affecter les performances, la qualité d'impression et la fiabilité de la machine. La garantie limitée de Brother ne couvre pas les problèmes causés par l'usage de consommables tiers non autorisé.


Si le message d'erreur continues d'apparaître, veuillez contacter le service à la clientèle de Brother sous la rubrique "Nous contacter".

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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