J'ai remplacé l'unité tambour mais la machine continue d'afficher le message d'erreur "Rempl. tambours", "Rpl. tambour: X", "Fin immin. tamb." ou "Fin tambour: X".

Les messages d'erreur suivants continueront de s'afficher si le compteur de l'unité tambour n'a pas été remis à zéro après que vous ayez remplacé l'unité tambour par une nouvelle.

  • Rempl. tambours
  • Rpl. tambour: X
  • Fin tamb proche
  • Fin tamb proche: X 

Pour supprimer les messages d'erreur, vous devez remettre à zéro le compteur du tambour comme indiqué plus bas.


Si vous vouez supprimer un message d'erreur relatif au remplacement du toner, cliquez ici pour apprendre comment supprimer le message d'erreur après avoir remplacé la cartouche de toner.

 

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour remettre à zéro le compteur du tambour.


Veuillez ne mettre à zéro le compteur du tambour que si vous l'avez remplacé par un neuf. Si vous mettez à zéro le compteur pendant la durée de vie du tambour, la durée de vie restante ne sera pas affichée correctement.

  1. Pressez Flèche Haut tout en tenant la touche Go enfoncée.
  2. Pressez Flèche Haut ou Bas pour afficher Unité tambour. Pressez OK.
  3. Pressez Flèche Haut ou Bas pour afficher la couleur de l'unité tambour remplacée. Pressez OK.
  4. Pressez Flèche Haut pour Initaliser le compteur de l'unité tambour.

Brother déconseille d'utiliser des cartouches autres que les cartouches Brother authentiques avec cette machine, et de remplir les cartouches vides avec du toner provenant d'autres sources. Si le tambour ou d'autres pièces de cet appareil sont endommagés suite à l'utilisation d'un toner ou de cartouches de toner ne correspondant pas à des produits Brother d'origine, du fait de l'incompatibilité de ces produits avec votre appareil, les réparations nécessaires ne seront pas couvertes par la garantie.


Si le message d'erreur continue de s'afficher, veuillez contacter le service à la clientèle de Brother sous la rubrique "Nous contacter".

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

Modèles apparentés

HL-3140CW, HL-3150CDW, HL-3170CDW

Commentaires sur le contenu

Merci d'indiquer vos commentaires ci-dessous. Ils nous aideront à améliorer notre support.

Étape 1: Comment qualifieriez-vous les informations figurant sur cette page?

Étape 2: Y a-t-il des commentaires que vous voudriez ajouter?

Ce formulaire a pour seul but de nous faire part de vos commentaires.