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J'ai remplacé l'unité tambour mais la LED Drum reste allumée ou continue de clignoter.

La LED Drum, comme indiqué ci-dessous, reste allumée ou clignote si le compteur de l'unité tambour n'a pas été remis à zéro lorsque vous avez remplacé l'unité tambour par une nouvelle.

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Fin vie tambour

Pour effacer ces indications LED, vous devez mettre à zéro le compteur de l'unité tambour comme indiqué ci-dessous.


Si vous voulez effacer une indication LED d'erreur relative au remplacement du toner, cliquez ici pour apprendre comment effacer un message d'erreur LED après avoir remplacé la cartouche de toner.

 

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour mettre à zéro le compteur de l'unité tambour.
NOTE: Les illustrations suivantes proviennent d'un produit représentatif et peuvent différer de votre propre machine Brother.

La machine Brother utilise des consommables séparés comme l'unité tambour et la cartouche de toner. Vérifiez de remplacer seulement l'unité tambour et non pas la cartouche de toner. Si vous voulez connaître leur différence, référez-vous à "Quelle es la différence entre l'unité tambour et la cartouche de toner?".

 

NE mettez à zéro le compteur de l'unité tambour QUE lorsque vous remplacez l'unité tambour par une nouvelle. Si vous mettez à zéro le compteur du tambour sans remplacer l'unité tambour, les informations de durée de vie du tambour ne seront plus correctes.

 
  1. Assurez-vous que la machine soit enclenchée.
  2. Ouvrez le capot avant.
     
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  3. Pour mettre à zéro le compteur de l'unité tambour, pressez et tenez enfoncé le bouton Go pendant 4 secondes jusqu'à ce toutes les LEDs s'allument. Une fois toutes les LEDs allumées, relachez le bouton Go.
     
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  4. Fermez le capot avant.
  5. Assurez-vous que la LED Drum soit éteinte.

Brother recommande vivement d'utiliser que des unités tambour et des cartouches de toner originales. Chaque imprimante laser Brother est conçue pour fonctionner à une température pré-réglée qui correspond exactement à la formule du toner. Chaque composant individuel est conçu pour fonctionner avec l'autre composant afin d'assurer qualité et fiabilité. Utiliser des consommables ne provenant pas de Brother peut affecter les performances, la qualité d'impression et la fiabilité de la machine. La garantie limitée de Brother ne couvre pas les problèmes causés par l'usage de consommables tiers non autorisé.

 

Si la LED Drum continue d'être enclenchée ou de clignoter, veuillez contacter le Support Technique de Brother à partir du lien "Nous contacter".

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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