MFC-J6959DW
FAQ et Diagnostic
Numérisation impossible ##
L'appareil a un problème mécanique.
Le "##" correspond à un code différent suivant la condition de votre appareil.
Débranchez l'appareil de la prise d'alimentation pendant plusieurs minutes puis rebranchez-le.
Si votre appareil dispose de fonctions FAX :
Si vous ne pouvez pas imprimer les documents et les fax reçus, transférez-les sur un autre appareil ou sur votre ordinateur avant de débrancher l'appareil afin de ne pas perdre de messages importants.
Si le message d'erreur persiste, débranchez l'appareil de la prise d'alimentation pendant plusieurs minutes puis rebranchez-le.
Si le problème perssiste, veuillez contacter le Service Client à partir du lien "Nous contacter"
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
Avez-vous consulté les manuels?
Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:
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