MFC-L6710DW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Cannot Scan ##

The machine has a mechanical issue.

Remove the document.

Press and hold Power(Power) to turn the machine off, and then turn it on again.
If the issue continues, call  Brother customer service.

 

  • If your Brother machine has 2-Sided(Duplex) Scanning feature:
    The document is too long for 2-sided(duplex) scanning.
    Press Cancel(Cancel). For 2-sided(duplex) scanning, use A4, Letter, Legal or Folio size paper.
    Other paper must be within the following size:
    Length: 147.3 to 355.6 mm (5.8 to 14.0 in)
    Width: 105 to 215.9 mm (4.1 to 8.5 in)
     
  • If your machine has FAX function:
    We recommend transferring your faxes to another fax machine or to your computer before turning off the Brother machine.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Relevante Modelle

DCP-L2620DW, DCP-L2660DW, DCP-L3520CDW(E), DCP-L3555CDW, DCP-L3560CDW, DCP-L5510DW, MFC-EX670, MFC-EX910, MFC-L2800DW, MFC-L2827DW(XL), MFC-L2860DW, MFC-L2980DW, MFC-L3740CDW(E), MFC-L3760CDW, MFC-L5710DN, MFC-L5710DW, MFC-L5715DN, MFC-L6710DW, MFC-L6910DN, MFC-L6915DN, MFC-L8390CDW, MFC-L9630CDN, MFC-L9670CDN

Rückmeldung zum Inhalt

Helfen Sie uns dabei, unseren Support zu verbessern und geben Sie uns unten Ihre Rückmeldung.

Schritt 1: Wie hilfreich sind für Sie die Informationen auf dieser Seite?

Schritt 2: Möchten Sie noch ein paar Bemerkungen hinzufügen?

Bitte beachten Sie, dass dieses Formular nur für Rückmeldungen verwendet wird.