HL-J6010DW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung
  • Datum: 07.01.2022
  • Kennnummer: faq00002677_016

Fehler Druck XX oder Druck unmöglich XX

Die Fehlermeldung Fehler Druck XX oder Druck unmöglich XX ist ein Zeichen dafür dass das Gerät ein mechanisches Problem hat.

Das "XX" steht für die verschiedenen Fehlercodes für das Gerät.

Ursache

 

  • Es liegt ein mechanisches Problem am Gerät vor.
  • Ein Fremdkörper, zum Beispiel eine Heftklammer oder ein Stück abgerissenes Papier, befindet sich im Gerät.

Bitte prüfen Sie folgende Punkte um das Problem zu beheben:
 

  1. Öffnen Sie die Scannerabdeckung oder die obere Abdeckung, und entfernen Sie alle Fremdkörper und Papierreste aus dem Inneren des Geräts.
    > Klicken Sie hier um weitere Lösungsansätze für die Meldung "Papierstau" anzuzeigen.
     
  2. Wenn die Fehlermeldung weiterhin erscheint, trennen Sie das Gerät vom Strom, warten Sie einige Minuten und schliessen Sie es wieder an.

Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich im Abschnitt „Kontakt“ an den Brother Kundendienst.
 

Wenn Ihr Gerät über FAX-Funktionen verfügt:
Wenn Sie empfangene Faxe nicht ausdrucken können, übertragen Sie sie auf ein anderes Faxgerät oder auf Ihren Computer, bevor Sie das Gerät ausstecken, damit Sie keine wichtigen Nachrichten verlieren.

Trennen Sie das Gerät für einige Minuten vom Stromnetz und schliessen Sie es dann wieder an.

 

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Relevante Modelle

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