MFC-7320
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FAQ & Fehlerbehebung |
Ich nutze Windows. Wenn ich ein Dokument ausdrucken will bekomme ich nur eine weisse Seite. Was kann ich tun?
Falls Sie die Windows Testseite nicht drucken können, ist dieser FAQ möglicherweise nicht relevant für Sie. Weitere FAQs finden Sie unter "FAQs & Störungssuche" oder kontaktieren Sie den Brother Kundendienst über den Link "Kontakt".
Den aktuellen Druckertreiber für Ihr Modell finden Sie im Downloadbereich im Brother Solutions Center.
Wenn der Fehler trotz Installation des neuesten Treibers immer noch auftritt, gehen Sie bitte folgendermassen vor:
Die Schritte unterscheiden sich möglicherweise je nach dem welches Betriebssystem Sie verwenden.
- Trennen Sie das Gerät vom PC
- Klicken Sie auf Start -> Systemsteuerung -> Software und löschen Sie "Brother MFL-Pro xxxx"
- Klicken Sie auf Start -> Drucker und Faxgeräte und löschen Sie den Brother Treiber und den PC-FAX Treiber.
- Im Fenster Drucker und Faxgeräte klicken Sie auf Datei -> Servereigenschaften
- Klicken Sie auf den Tab Treiber.
- Wählen Sie den "Brother xxxx" Treiber und klicken Sie auf Entfernen
- Starten Sie den Computer neu
- Installieren Sie die "Brother MFL-Pro Suite" erneut von der CD-ROM.
Wenn Sie die CD-ROM nicht haben, können Sie die MFL-Pro Suite auch von unserer Homepage herunterladen. Klicken Sie hierfür auf Downloads, wählen Sie Ihr Betriebssystem und laden Sie das Kpl. Treiber & Softwarepaket herunter. Die Anleitung zur Installation befindet sich auf der Downloadseite.
