HL-3170CDW
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FAQ & Fehlerbehebung |
Ich habe soeben eine Tonerkartusche ausgewechselt und erhalte immer noch die Meldung "Toner fast leer" oder "Toner ersetzen".
Wenn Sie nach dem Wechseln der Tonerkassette immer noch die Meldung "Toner fast leer" oder "Toner ersetzen" erhalten, beachten Sie folgendes:
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Überprüfen Sie ob sie nicht das falsche Verbrauchsmaterial ersetzt haben.
Die Brother Geräte haben ähnliche Verbrauchsmaterialien wie zum Beispiel Tonerkassette und Trommeleinheit. Wenn Sie den Unterschied wissen möchten beachten Sie den folgenden FAQ:
> Was ist der Unterschied zwischen Tonerkassette und Trommeleinheit?
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Überprüfen Sie bitte ob Sie eine NEUE Brother Tonerkartusche verwenden
Wenn Sie die Tonerkartusche austauschen, MÜSSEN Sie eine brandneue, unbenutzte Tonerkartusche einsetzen, um den Tonerstatus zurückzusetzen. Der Austausch von Tonerkartuschen von einem Gerät zum anderen oder der Einbau einer teilweise gebrauchten Tonerkartusche kann dieses Problem verursachen. Wenn Sie eine teilweise gebrauchte Tonerkartusche einsetzen, kann Ihr Brother-Gerät den Tonerverbrauch nicht richtig erkennen, was zu diesem Problem führt. Wenn Sie die Tonerkartusche austauschen, verwenden Sie daher bitte eine brandneue Tonerkartusche und keine teilweise gebrauchte Tonerkartusche aus einem anderen Gerät.
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Überprüfen Sie ob die Tonerkassette korrekt installiert ist
Überprüfen Sie ob die Fehlermeldung Toner leer oder Toner ersetzen für die gleiche Farbe welche Sie eben installiert haben bleibt. Wenn Sie einen neuen original Brother Toner eingesetzt haben aber die die Meldung Toner leer oder Toner ersetzen immer noch angezeigt wird, so ist die Tonerkassete möglicherweise nicht richtig installiert. Entnehmen Sie den Toner und setzen Sie diesen erneut wie in der Anleitung beschrieben ein.
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Reinigen Sie den Koronadraht.
Dieser Fehler kann entstehen, wenn der Koronadraht verschmutzt ist.
> Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie den Korona Draht zu reinigen.
Falls die Meldung für eine andere Farbe erscheint, installieren Sie den Toner der entsprechenden Farbe.
Überprüfen Sie erneut, dass Sie beides, Toner und Trommel im Gerät installiert haben.
Sollte sich das Problem immer noch nicht behoben haben, rufen Sie Ihren Händler oder den Brother Kundendienst an.
Relevante Modelle
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