Error Message from CD installation in Windows XP : Cannot find file bh21xx.pdd. Please locate the file, occurs during installation. The installation states a file is missing.

If the installation indicates that it cannot locate a certain file, follow the instructions below:

  1. Click on the Browse button on the error message popup window.

  2. Locate the folder: \install\eng\PCL on the CD.



  3. Select the directory that contains the driver for the Windows operating system you are using.

    For example:
    If you use Windows XP Home/Professional, select  win2kxpvista.
    If you use Windows XP Professional x64 Edition, select  winxpx64vista64.

    Click Open.




  4. Select the file and click Open.




  5. Click OK to continue.


Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

Modèles apparentés

HL-2140, HL-2150N, HL-2170W

Commentaires sur le contenu

Merci d'indiquer vos commentaires ci-dessous. Ils nous aideront à améliorer notre support.

Étape 1: Comment qualifieriez-vous les informations figurant sur cette page?

Étape 2: Y a-t-il des commentaires que vous voudriez ajouter?

Ce formulaire a pour seul but de nous faire part de vos commentaires.