DCP-540CN
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FAQ et Diagnostic |
Je ne parviens pas à retirer le bac à papier de ma machine. Que dois-je faire?
Pour résoudre ce problème veuillez suivre les étapes ci-dessous:
Si il y a des objets sous la machine ou si la machine ne se trouve pas sur une surface plane, le bac à papier se laisse retirer difficilement. Placez la machine sur une surface plane.
[Contrôle-2] Retirer les résidus de poudre de plastique sur le côté du bac à papier.
Dû à la structure de la machine, de la poudre de plastique (résidu) peut s'accumuler sur la pièce en forme de V sur le côté de la cassette. Ceci peut rendre difficile le retirement de la cassette à papier. Si vous ne pouvez pas retirer la cassette à papier de la machine, essayez de la retirer en suivant la procédure ci-dessous. Après avoir retiré la cassette à papier, nettoyez la pièce en forme de V.
![](/g/b/img/faqend/faq00002482_000/ch/fr/13813/tray_092.gif)
Pour obtenir de l'assistance de la part du Service Clients Brother, cliquez ici.
[Contrôle-1] Vérifier que la machine soit placée sur une surface plane.
Si il y a des objets sous la machine ou si la machine ne se trouve pas sur une surface plane, le bac à papier se laisse retirer difficilement. Placez la machine sur une surface plane.
[Contrôle-2] Retirer les résidus de poudre de plastique sur le côté du bac à papier.
Dû à la structure de la machine, de la poudre de plastique (résidu) peut s'accumuler sur la pièce en forme de V sur le côté de la cassette. Ceci peut rendre difficile le retirement de la cassette à papier. Si vous ne pouvez pas retirer la cassette à papier de la machine, essayez de la retirer en suivant la procédure ci-dessous. Après avoir retiré la cassette à papier, nettoyez la pièce en forme de V.
- Eteignez la machine et retirez le couvercle arrière de la machine.
![Remove Jam Clear Cover](/g/b/img/faqend/faq00002482_000/ch/fr/14566/tray_011.gif)
NE placez PAS le couvercle arrière face vers le bas comme indiqué sur l'illustration. Ceci pourrait endommager le couvercle et provoquer des bourrages.
![do not place the cover face down](/g/b/img/faqend/faq00002482_000/ch/fr/13809/tray_05.gif)
- A l'aide d'un objet de 1mm d'épaisseur, par exemple une règle, soulevez la partie blanche entre les deux rouleaux gris.
![hold up the white plastic part](/g/b/img/faqend/faq00002482_000/ch/fr/13810/tray_03.gif)
N'utilisez PAS vos doigts pour soulever la partie blanche, vous risquerez de vous blesser.
![Not using fingers](/g/b/img/faqend/faq00002482_000/ch/fr/13808/tray_06.gif)
- Tenez la partie en plastique blanc soulevée comme indiqué sur l'illustration ci-dessous. Tenez la machine d'une main pendant que vous retirez la cassette à papier de la machine.
![pulling the paper tray](/g/b/img/faqend/faq00002482_000/ch/fr/13811/tray_09.gif)
- Après avoir retiré la cassette à papier de la machine, frottez vos doigts sur la pièce en forme de V sur le côté de la cassette comme indiqué sur l'illustration ci-dessous pour enlever les résidus de poudre de la surface.
![rub your fingers over the V-shaped cutout](/g/b/img/faqend/faq00002482_000/ch/fr/13812/tray_091.gif)
- Insérez fermement la cassette à papier dans la machine. Remontez le couvercle arrière et assurez-vous qu'il soit bien monté. Vérifiez que vous pouvez retirer facilement la cassette à papier de la machine.
![](/g/b/img/faqend/faq00002482_000/ch/fr/13813/tray_092.gif)
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