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FAQ & Fehlerbehebung |
Falsches Papier
Die Fehlermeldung "Falsches Papier" wird angezeigt, wenn die Papierformateinstellung nicht mit dem Papierformat im Schacht oder im Treiber übereinstimmt. Oder Sie haben die Papierführungen im Schacht nicht korrekt auf die Papiergrössen eingestellt.
Beachten Sie bitte folgende Schritte um diesen Fehler zu beheben.
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Überprüfen Sie dass die eingelegte Papier im Schacht den Formateinstellungen entspricht.
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Stellen SIe sicher, dass Sie das Papier in der richtigen Position eingelegt haben indem Sie die Markierungen für die Papiergrösse in der Kassette überprüfen.
> Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie das Papier korrekt in die Kassette einsetzen.
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Wenn Sie Umschläge bedrucken, klicken Sie hier um Informationen zum Einlegen von Umschlägen zu bekommen.
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Wenn Sie über die manuelle Zufuhr A4, Letter oder Executive drucken, so müssen Sie das Blatt im Querformat in den Drucker einlegen.
> Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie das Papier korrekt in die Kassette einsetzen.
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Wenn Sie Umschläge bedrucken, klicken Sie hier um Informationen zum Einlegen von Umschlägen zu bekommen.
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Nachdem Sie die Papiergrösse und Papierposition überprüft haben drücken Sie auf OK.
Wenn Sie vom Computer aus drucken, versichern Sie sich dass die im Treiber eingestellte Papiergrösse der Papiergrösse die in der Kassette eingelegt ist entspricht. Anpassen der Papiereinstellung auf Ihrem Computer
Anpassen der Papiereinstellung auf Ihrem Computer
Beflogen Sie die Schritte um die Papiereinstellung anzupassen.
HINWEIS: Die Bildschirmaufnahmen können sich je nach genutztem Betriebssystem unterscheiden.
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Löschen Sie alle Druckaufträge in der Druckerwarteschlange.
> Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Druckaufträge in der Druckerwarteschlange löschen.
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Als nächstes müssen Sie die Tintenpatronenabdeckung öffnen und wieder schliessen.
Das drücken von(Storno) wechselt nur von der Fehlermeldung auf die Standartanzeige. Der Fehler wird dadurch nicht behoben.
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Überprüfen Sie das Papierformat Ihres Dokuments.
Je nach dem welches Programm Sie verwenden, unterscheidet sich das Menü über welches Sie das Papierformat einstellen. In vielen Programmen ist die Einstellung über Datei / Seitenlayout -> Seite einrichten -> Papierformat aufrufbar. Bitte beziehen Sie sich auf die Dokumentation Ihrer Software um zu erfahren wie Sie zu dieser Einstellung kommen.
Die häufigste Ursache dieses Fehlers ist dass die Formateinstellung im Dokument nicht mit dem Papier welches eingelegt ist übereinstimmt. Es ist sehr wichtig, dass Sie das Format des Dokuments richtig im Programm definieren. -
Wenn Sie drucken können Sie häufig auf Einstellungen im Treiber zugreifen.
Die Schritte um auf die verschiedenen Einstellungen zuzugreifen sind unterschiedlich je nach dem welches Betriebssystem und welches Programm Sie verwenden. Für viele Programme gelangen Sie über die Schaltfläche Einstellungen oder Eigenschaften im Druckerdialog zu den Einstellungen.-
Druckmedium: Wählen Sie das Druckmedium welches Sie zum Drucken verwenden. Das Gerät ändert die Art wie die Tinte gespritzt wird, je nach Druckmedium. Stellen Sie sicher dass Sie das korrekte Druckmedium ausgewählt haben um die besten Druckresultate zu erhalten.
- Papiergrösse: Dieser Druckertreiber lässt Sie Papierformate, Umschlagsformate und auch benutzerdefinierte Papierformate auswählen.
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Druckmedium: Wählen Sie das Druckmedium welches Sie zum Drucken verwenden. Das Gerät ändert die Art wie die Tinte gespritzt wird, je nach Druckmedium. Stellen Sie sicher dass Sie das korrekte Druckmedium ausgewählt haben um die besten Druckresultate zu erhalten.
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