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J'utilise le protocole de Voix sur IP (VoIP) et je ne peux pas envoyer et/ou recevoir de fax. Que puis-je faire?

Le protocole de Voix sur IP (VoIP) n'est pas une fonctionnalité disponible sur votre produit Brother; toutefois il y a un paramètre de "Compatibilité" disponible avec votre machine qui peut vous aider à envoyer et recevoir des fax lorsque vous utilisez la Voix sur IP (Voice Over Internet Protocol). Le réglage de ce paramètre abaisse le taux de baud (vitesse du modem) et éteint l'ECM (Mode de Correction d'Erreur). Pour régler le paramètre de "Compatibilité" suivez les étapes ci-dessous:

 


  1. Appuyez sur la touche Menu ou Menu/Set puis sélectionnez  Fax, Divers, et Compatibilité.
  2. Appuyez sur les touches flèche vers le Haut ou le Bas pour sélectionner De base.

 

"de base" diminue la vitesse du modem à 9600 bps.

  1. Appuyez sur la touche OK ou Menu/Set ou Set.
  2. Appuyez sur la touche Stop/Exit.

Bien que la Voix sur IP ne soit pas une fonctionnalité disponible sur votre produit, Brother continue d'être attentif aux besoins de ses clients pour les produits à venir.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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