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FAQ et Diagnostic |
Mon appareil Brother ne s'allume pas.
La machine Brother possède un intérrupteur ON/OFF situé sur le côté droit de la machine. Vérifiez que la machine est sur ON.
Si l'intérrupteur d'alimentation est sur ON, vérifiez que le câble soit correctement connecté dans la prise électrique et la prise à l'arrière du produit. Si le câble d'alimentation est connecté à un système de protection de charge ou de limitation de puissance, déconnectez le câble d'alimentation et connectez-le directement à la prise. Retirer ce système aide à déterminer si le problème est lié à celui-ci ou au produit Brother.
Pour protéger votre bien de pics de tension ou d'éclairs, Brother recommende fortement que vous connectiez votre machine à un système de protection de surtension. En particulier, nous suggérons d'utiliser un système de protection de surtension compatible à la fois avec les câbles d'alimention standards A.C. et les cordons de ligne téléphonique. Un système de protection de surtension équipé de prise téléphonique aidera à isoler votre machine de n'importe quelle surtension qui pourrait circuler via la ligne téléphonique.
Si le produit ne s'allume toujours pas, testez la prise électrique avec un autre matériel (une lampe, une radio, etc.). Si ce matériel ne fonctionne pas , le problème est lié à la prise ou au circuit électrique. Vous pouvez aussi vérifier votre disjoncteur. Si un intérrupteur mural contrôle la prise, vérifiez que l'intérrupteur est ouvert. Une autre possibilité serait de connecter la machine Brother à une prise électrique qui fonctionne (préalablement testée avec une lampe, une radio, etc).
Si le problème continue après cela, il se peut que vous ayez besoin d'une réparation. Merci de contacter le Service Client.
