Smudges on printed pages (Poor fixing)

Print Quality Problem - Poor fixing

 

Check the following points to resolve the issue:

 

  • Make sure the two green levers inside the back cover are in the up position. Pull up the two green levers until they stop.
    GreenLeverPullUp
  • Make sure the Media Type setting in the driver matches the type of paper you are using.
  • Select Improve Toner Fixing mode in the printer driver. If this selection does not provide enough improvement, change the printer driver setting in Media Type to a thick setting. If you are printing an envelope, choose Env. Thick in the media type setting.

 

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