Falls eine oder mehrere der Farben auf den ausgedruckten Seiten fehlen (z.B. empfangene Faxe, eine Kopie und/oder ausgedruckte Dokumente vom PC), können verstopfte Tintendüsen die Ursache sein, oder die betroffene Tintenpatrone ist nicht korrekt eingesetzt. Um das Problem zu lösen, prüfen Sie, dass die Tintenpatronen korrekt eingesetzt und/oder reinigen Sie den Druckkopf.

• Überprüfen Sie die korrekte Installation der Tintenpatronen.
   
• Folgen Sie bitte den unten stehenden Schritten, um die Druckqualität zu überprüfen und den Druckkopf zu reinigen.
  
  
  *Wenn Ihr Brother Gerät über ein Touchscreen verfügt, folgen Sie bitte den Anweisungen "Für Touchscreen Modelle" weiter unten.

   

  1. Drücken Sie die Menu Taste.
  2. Drücken Sie die Auf oder Ab Pfeiltaste und wählen Tinte oder Ink Management, bestätigen Sie mit OK.
  3. Drücken Sie die Auf oder Ab Pfeiltaste und wählen Testdruck, bestätigen Sie mit OK.
  4. Drücken Sie die Auf oder Ab Pfeiltaste und wählen Druckqualität, bestätigen Sie mit OK. 
  5. Drücken Sie Farbe Start oder Colour Start. Das Gerät beginnt die Testseite zu drucken.
  6. Überprüfen Sie die Druckqualität der vier Farbblöcke auf dem Ausdruck.
  7. Im Display erscheint die Frage, ob die Druckqualität OK ist..
     Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

      

     • Wenn alle Linien klar und sichtbar sind, drücken Sie auf 1 (Ja) um die Druckqualitäts-Überprüfung zu beenden. Gehen Sie weiter ab Schritt 13.
     • Wenn eine oder mehrere Linien gemäss Bild unten fehlen, drücken Sie auf 2 um Nein anzuwählen. Gehen Sie weiter ab Schritt 8.

      

     

      

  8. Die Anzeige fragt Sie, ob die Druckqualität für die Farben und für Schwarz OK ist. Drücken Sie auf Ja oder Nein.
  9. Im Display erscheint die Frage, ob die Reinigung gestartet werden soll. Drücken Sie auf Ja. Das Gerät beginnt nun den Druckkopf zu reinigen.
  10. Nachdem die Maschine die Reinigung des Druckkopfes abgeschlossen hat, drücken Sie bitte Start (Farbe). Ein weiterer Druckqualitätstest wird nun ausgedruckt. Gehen Sie zu Schritt 6 zurück.
  11. Drücken Sie Stopp/Exit.
      Wenn Sie diese Prozedur mindestens fünf Mal durchgeführt haben und die Druckqualität nach wie vor schlecht ist, ersetzen Sie die Tintenpatrone der verstopften Farbe.
      Überprüfen Sie nach dem ersetzen der Tintenpatrone die Druckqualität. Wenn das Problem immer noch vorhanden ist, führen Sie die oben genannten Schritte erneut durch, um den Druckkopf zu reinigen. Wiederholen Sie die Druckkopfreinigung mindestens fünf Mal. Konnte der Fehler nicht behoben werden, kontaktieren Sie den Brother Kundendienst via "Kontakt".
  
  
  <Für Touchscreen Modelle>
  1. Drücken Sie .
  2. Drücken Sie Testausdruck.
  3. Drücken Sie Druckqualität.
  4. Drücken Sie Start (Farbe). Das Gerät druckt eine Testseite zur Überprüfung der Druckqualität aus.
  5. Überprüfen Sie die Druckqualität der vier Farbblöcke auf dem Ausdruck.
  6. Im Display erscheint die Frage, ob die Druckqualität OK ist.
     Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

      

     • Wenn alle Linien klar und sichtbar sind, drücken Sie auf Ja um die Druckqualitäts-Überprüfung zu beenden. Gehen Sie weiter ab Schritt 10.
     • Wenn eine oder mehrere Linien gemäss Bild unten fehlen, drücken Sie Nein.

      

     

      

  7. Die Anzeige fragt Sie, ob die Druckqualität für die Farben und für Schwarz OK ist. Drücken Sie auf Ja oder Nein.
  8. Im Display erscheint die Frage, ob die Reinigung gestartet werden soll. Drücken Sie auf Start (Farbe). Das Gerät beginnt nun den Druckkopf zu reinigen.
  9. Nachdem die Maschine die Reinigung des Druckkopfes abgeschlossen hat, drücken Sie bitte Start (Farbe). Ein weiterer Druckqualitätstest wird nun ausgedruckt. Gehen Sie zu Schritt 5 zurück.
  10. Drücken Sie Stopp/Exit.
      Wenn Sie diese Prozedur mindestens fünf Mal durchgeführt haben und die Druckqualität nach wie vor schlecht ist, ersetzen Sie die Tintenpatrone der verstopften Farbe.
      Überprüfen Sie nach dem ersetzen der Tintenpatrone die Druckqualität. Wenn das Problem immer noch vorhanden ist, führen Sie die oben genannten Schritte erneut durch, um den Druckkopf zu reinigen. Wiederholen Sie die Druckkopfreinigung mindestens fünf Mal. Konnte der Fehler nicht behoben werden, kontaktieren Sie die Servicestelle Ihres Händlers oder lassen Sie das Gerät direkt dem Brother Service-Center zukommen.Wir empfehlen Ihnen die Maschine nicht vom Netzstrom zu trennen und über längere Zeit ohne Strom zu lassen.