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Warum wird im LCD Display meines Gerätes "KEINE PATRONE" angezeigt, obwohl ich soeben alle Tintenpatronen eingesetzt habe?

Möglicherweise wurde eine andere Patrone ausgetauscht als diejenige welche leer war.

  1. Öffnen Sie den Scannerdeckel mit beiden Händen, bis der Deckel sicher einrastet.

  2. Überprüfen Sie die Displayanzeige wenn der Deckel offen ist. Wenn Sie die Meldung Patrone XX wechseln sehen, ist die entsprechende Patrone leer.

    a. Wenn eine oder mehere Patronen leer sind ersetzen Sie diese
    b. Wenn keine der Patronen leer ist installieren Sie die Patronen welche Sie ersetzt haben wieder wie unten beschrieben.

Patronen, welche bereits installiert sind, sind nicht mehr Vakuum verpackt. Daher ist es wichtig, dass Sie die Tintenpatronen aufrecht halten. Wenn eine Patrone entfernt wird, kann Luft in die Tintenkanäle gelangen. Dem zufolge wird nach dem wieder einsetzen eine Reinigung durchgeführt, so dass die optimale Qualität gewährleistet werden kann

  1. Ziehen Sie den Netzstecker und warten Sie ca. 10 Minuten, stecken Sie anschließend den Stecker wieder ein. Wenn danach Datum und Uhrzeit im Display angezeigt werden ist das Problem gelöst. Wenn die Meldung KEINE PATRONE immer noch angezeigt wird, gehen Sie weiter bei Schritt 2.

  2. Öffnen Sie die Gehäuseabdeckung, indem Sie die rechte Seite der Abdeckung anheben bis er einrastet.

  3. Entfernen Sie die schwarze Tintenpatrone, indem Sie den weißen Verriegelungshaken lösen und die Patrone heraus ziehen.

  4. Das LCD Display zeigt nun an, dass Sie die schwarze Tintenpatrone einsetzen sollten.

  5. Installieren Sie die schwarze Patrone erneut. Drücken Sie die Patrone senkrecht nach unten bis Sie vollständig einrastet. Drücken Sie den weißen Verriegelungshaken Richtung Tintenpatrone, damit sicher gestellt ist, dass die Patrone richtig installiert ist. Wiederholen Sie die Schritte 3 bis 5 um zu überprüfen, ob die Farbpatronen (Magenta, Cyan, Gelb) richtig eingesetzt sind.


  6. Schließen Sie den Deckel. Nun sollte automatisch eine Reinigung durch geführt werden.

Erscheint die Fehlermeldung weiterhin, kontaktieren Sie bitte die Servicestelle Ihres Brother-Händlers oder lassen Sie das Gerät direkt dem Brother Service-Center zukommen.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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