"Papierstau hinten" erscheint auf dem Display. Was soll ich tun?
Um den Papierstau zu beheben, führen Sie folgende Schritte durch.
Kontrollieren Sie, das eine Toner- und Trommeleinheit im Gerät eingesetzt ist. Wenn keine Trommeleinheit eingesetzt ist oder die Trommeleinheit falsch eingesetzt ist, kann diese Fehlermeldung angezeigt werden.
Öffnen Sie die vordere Abdeckung.
Entnehmen Sie die Toner- und Trommeleinheit aus dem Gerät.
Öffnen Sie die hintere Abdeckung.
Ziehen Sie die Halterung zu Ihnen um die hintere Schachtabdeckung zu öffnen.
Entnehmen Sie das gestaute Papier aus der Heizung. Wenn das gestaute Papier nicht einfach entfernt werden kann, drücken Sie mit einer Hand die Verriegelung herunter und ziehen Sie mit der anderen Hand das Papier heraus.
Schliessen Sie die hintere Abdeckung.
Setzen Sie die Toner- und Trommeleinheit wieder in das Gerät.
Schliessen Sie die hintere Abdeckung.
Wenn der Fehler nicht behoben wurde, schalten Sie das Gerät am Netzschalter aus.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, kontaktieren Sie den Brother Support über den Kontakt Link oben rechts.
Machen Sie eine Testkopie. Wenn der Papierstau erneut auftitt, versuchen Sie folgendes:
Entfernen Sie den Papierschacht, drehen Sie das Papier im Schacht und verringern Sie die Menge an Papier in der Schublade. Überprüfen Sie ob die Papierführungen an der Seiten des Papiers richtig auf das Papierformat eingestellt sind.
Reinigen Sie den Separationsroller, die Einzugsrolle sowie den Registrierungsroller und das Separationspad. Bitte beachten Sie den folgenden FAQ.
Machen Sie eine Testkopie. Wenn wieder Papierstau auftitt, verwenden Sie frisches ungeöffnetes Papier. Sollte der Fehler weiterhin auftreten, kontaktieren Sie den Brother Support über den Kontakt Link oben rechts.
Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?
