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FAQ et Diagnostic

Vérif. document

Un bourrage de document peut se produire si le document n'est pas inséré ou alimenté correctement ou si le document est trop long.

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour supprimer le bourrage.

Retirez tout papier qui n'est pas bloqué de l'ADF (Chargeur Automatique de Document) that is not jammed.
Ouvrez le capot avant en le tirant vers vous (1).

Afin d'éviter d'endommagé le document coincé, NE tirez PAS le document avant d'avoir ouvert le capot avant.
Retirez le document coincé de la machine.
Contrôlez si il y a des restes de papier dans la machine. Retirez tout reste de papier de la machine.

NE touchez PAS les parties en métal du séparateur au risque de vous blesser ou d'endommagé la machine.
Fermez le capot avant.

Assurez-vous d'avoir retiré le papier de l'ADF avant de fermer le couvercle.
Pressez n'importe quelle touche.

Afin d'éviter des bourrages, faites ce qui suit:

Fermez correctement le capot avant en le poussant sur le milieu.
Ventiler la pile de papier avant de la charger.
Assurez-vous que votre document est adapté à la numérisation.
Cliquez ici pour apprendre quels sont les papiers adaptés à la numérisation.
Configurez correctement les paramètres de numérisation lorsque vous numériser des papier qui ne sont pas standard.
- Lorsque vous numériser de longs papiers (Longueur: 355.6 mm à 863 mm, choisissez Papier Long comme Format de numérisation ou Format Document Size dans la boîte de dialogue.
- Les papiers plus longs que 863 mm ne peuvent pas être numérisés.
Lorsque vous numériser une carte de visite ou en plastique, assurez-vous d'insérer la carte verticalement comme indiqué sur l'illustration ci-dessous.
Nettoyez le séparateur et le rouleau de prise de papier.
- Cliquez ici pour apprendre comment nettoyer le séparateur.
- Cliquez ici pour apprendre comment nettoyer le rouleau de prise de papier.

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