DCP-J1200W(E)
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FAQ et Diagnostic |
Le papier glacé n'est pas chargé correctement.
Pour corriger ce problème, ajouter plus de papier dans le bac. Si le problème n'est pas corrigé, contrôlez les points suivants.
Etape 1: Contrôlez votre papier
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Référez-vous au guide de l'utilisateur sous la section "Manuels" pour obtenir des informations sur la capacité de chargement du papier glacé dans votre machine Brother.
> Cliquez ici pour allez dans la section Manuels et consultez la dernière version de chaque guide
- Afin d'optenir la meilleure qualité d'impression, nous vous suggérons d'utiliser le papier recommandé.
Etape 2: Vérifiez que le papier soit chargé correctement
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Chargez le papier photo avec la face brillante vers le bas. La face a imprimer du papier glacé est brillante. Evitez de toucher le côté brillant.
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Si vous utilisez le papier glacé premium Brother, veuillez placer la page d'instruction (feuille de support livrée dans l'emballage du papier) sous la pile de feuille pour aider l'entraînement du papier.
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Insérez sans forcer le papier dans le bac à papier, côté imprimé vers le bas et haut de la page en premier. Vérifiez que le papier repose bien à plat dans le bac.
Veillez à ne pas introduire le papier trop loin; il risque de se soulever à l'arrière du plateau et de causer des problèmes d'alimentation du papier.
Etape 3: Nettoyer le rouleau de prise papier
> Cliquez ici pour voir les détails sur la façon de nettoyer le rouleau d'entraînement.
Si le problème persiste, Veuillez contacter le Service à la Clientèle Brother à partir du lien "Nous contacter".
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
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